Datenschutzbestimmungen

Einführung:

Mespoir (eine Marke von Medchat Medicare Private Limited (Indien) (im Folgenden „MMPL“)) ist sich der Bedeutung der Privatsphäre seiner Benutzer sowie der Wahrung der Vertraulichkeit der von seinen Benutzern bereitgestellten Informationen als verantwortlicher Datenverantwortlicher und Datenverarbeiter bewusst.

Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Praktiken für den Umgang und die Sicherung der personenbezogenen Daten des Benutzers (nachfolgend definiert) durch MMPL.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für jede Person („Benutzer“), die von MMPL über einen der Kundenschnittstellenkanäle von MMPL, einschließlich der Website und der mobilen Website, Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellte Produkte oder Dienstleistungen kauft, kaufen möchte oder sich darüber erkundigt , mobile Apps und Offline-Kanäle, einschließlich Callcenter und Büros (hierin zusammenfassend als „Verkaufskanäle").

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ oder „Ihr“ überall dort, wo es der Kontext erfordert, auf den Benutzer und die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ auf MMPL. Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet „Website“ die Website(s), mobile Website(s) und mobile App(s).

Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Website oder andere Vertriebskanäle stimmt der Nutzer hiermit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie und den hierin enthaltenen Inhalten zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte nicht unsere Website oder andere Vertriebskanäle oder greifen Sie nicht darauf zu.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites, mobile Websites und mobile Apps Dritter, auch wenn deren Websites/Produkte mit unserer Website verlinkt sind. Der Benutzer sollte zur Kenntnis nehmen, dass die Informationen und Datenschutzpraktiken der Geschäftspartner, Werbetreibenden, Sponsoren oder anderer Websites von MMPL, zu denen MMPL Hyperlinks bereitstellt, erheblich von dieser Datenschutzrichtlinie abweichen können. Dementsprechend wird empfohlen, dass Sie die Datenschutzerklärungen und Richtlinien aller dieser Dritten, mit denen sie interagieren, überprüfen.

Diese Datenschutzrichtlinie ist ein integraler Bestandteil Ihrer Benutzervereinbarung mit MMPL und alle verwendeten großgeschriebenen Begriffe, die hierin nicht anders definiert werden, haben die jeweilige Bedeutung, die ihnen in der Benutzervereinbarung zugewiesen wird.

BENUTZER AUßERHALB DER GEOGRAPHISCHEN GRENZEN INDIENS

Bitte beachten Sie, dass die mit MMPL geteilten Daten hauptsächlich in Indien und anderen Gerichtsbarkeiten verarbeitet werden, in denen ein von MMPL beauftragter Dritter die Daten im Namen von MMPL verarbeiten kann. Indem Sie dieser Richtlinie zustimmen, erteilen Sie MMPL Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in dieser Richtlinie definierten Zwecke. Die Datenschutzbestimmungen in Indien oder anderen oben genannten Gerichtsbarkeiten können von denen Ihres Wohnsitzlandes abweichen.

 

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben und Ihre Einwilligung widerrufen möchten, können Sie dies tun, indem Sie an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: care@mespoir.com. Wenn eine solche Datenverarbeitung jedoch für die Bereitstellung unserer Daten unerlässlich ist Service für Sie, dann können wir Ihre Buchungen nach Ihrem Widerruf Ihrer Einwilligung möglicherweise nicht mehr bedienen oder bestätigen. Wenn Sie beispielsweise Termine oder Krankenhäuser für eine Behandlung buchen möchten, müssen wir möglicherweise bestimmte persönliche Daten wie Kontaktdaten, Geschlecht, Ernährungspräferenzen, medizinische Beschwerden, die besondere Aufmerksamkeit oder Einrichtung erfordern usw., an uns weitergeben Unsere Lieferanten, bei denen Sie behandelt werden, können diese Informationen weiterverarbeiten, um geeignete Vorkehrungen für Sie zu treffen. Diese Weitergabe und Verarbeitung von Informationen kann sich auf das Hotel, in dem Sie übernachten, oder auf den Betriebsleiter erstrecken, der Sie während der Behandlung begleitet.

Ein Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten kann Folgendes sein:

• unsere Fähigkeit, Sie ordnungsgemäß zu bedienen, erheblich beeinträchtigen und in einem solchen Fall müssen wir die Buchung möglicherweise insgesamt ablehnen, oder
• Sie beschränken uns in unangemessener Weise auf die Bearbeitung Ihrer Buchung (falls bereits eine Buchung erfolgt ist), was sich weiter auf Ihre Reise auswirken oder uns dazu zwingen kann, Ihre Buchung zu stornieren.

ART DER INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN, UND IHRE RECHTSGRUNDLAGE

Die nachstehend aufgeführten Informationen werden erfasst, damit wir die von Ihnen gewählten Dienste bereitstellen und unsere gesetzlichen Verpflichtungen sowie unsere Verpflichtungen gegenüber Dritten gemäß unserer Nutzungsvereinbarung erfüllen können.

"Personenbezogene Daten„des Benutzers umfasst die vom Benutzer geteilten und von uns für die folgenden Zwecke gesammelten Informationen:

Registrierung auf der Website: Informationen, die Sie beim Abonnieren oder Registrieren auf der Website angeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Informationen zu Ihrer persönlichen Identität wie Name, Geschlecht, Familienstand, Religion, Alter usw., Ihre Kontaktdaten wie Ihre E-Mail-Adresse, Postanschriften , Vielfliegernummer, Telefon (mobil oder anderweitig) und/oder Faxnummern. Die Informationen können auch Informationen wie Ihre Bankdaten (einschließlich Kredit-/Debitkarte) und alle anderen Informationen zu Ihrem Einkommen und/oder Lebensstil umfassen; Rechnungsinformationen, Zahlungsverlauf usw. (wie von Ihnen mitgeteilt).

Other information: Wir sammeln auch einige andere Informationen und Dokumente, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Transaktionsverlauf (außer Bankdaten) über Ihre E-Commerce-Aktivitäten, Kaufverhalten.
• Ihre Benutzernamen, Passwörter, E-Mail-Adressen und andere sicherheitsrelevante Informationen, die Sie in Bezug auf unsere Dienste verwenden.
• Daten, die entweder von Ihnen oder von Dritten erstellt wurden und die Sie auf unseren Servern speichern möchten, wie zB Bilddateien, Dokumente usw.
• Daten, die öffentlich verfügbar sind oder von Dritten, einschließlich Social-Media-Kanälen, erhalten wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, persönliche oder nicht-persönliche Informationen aus Ihren verknüpften Social-Media-Kanälen (wie Name, E-Mail-Adresse, Freundesliste, Profilbilder oder andere Informationen, die (der Empfang gemäß Ihren Kontoeinstellungen ist zulässig) als Teil Ihrer Kontoinformationen.
• Informationen zu allen anderen Reisenden, für die Sie über Ihr registriertes MMPL-Konto eine Buchung vornehmen. In einem solchen Fall müssen Sie bestätigen und erklären, dass jeder andere Reisende, für den eine Buchung vorgenommen wurde, zugestimmt hat, dass die von Ihnen mitgeteilten Informationen an uns weitergegeben werden und von uns weiter an den betreffenden Dienstleister weitergegeben werden. S).
• Wenn Sie MMPL mit der Erbringung visumbezogener Dienstleistungen beauftragen, benötigen wir Kopien Ihres Reisepasses, Kontoauszüge, Originale der ausgefüllten Antragsformulare, Fotos und alle anderen Informationen, die von der jeweiligen Botschaft möglicherweise zur Bearbeitung Ihres Visumantrags benötigt werden.
• Bei internationalen Buchungen können Benutzer in Übereinstimmung mit dem Liberalized Remittance Scheme (LRS) der RBI oder einem anderen Gesetz dazu verpflichtet werden, Angaben wie ihre PAN-Informationen oder Passdatennummer oder andere vom Dienstanbieter geforderte Informationen anzugeben. Solche Informationen dürfen ausschließlich gemäß den oben genannten Anforderungen verwendet werden. Falls ein Benutzer diese Informationen nicht bereitstellen möchte, kann MMPL die Buchung möglicherweise nicht bearbeiten. MMPL wird die PAN-Daten des Benutzers niemals ohne dessen vorherige Zustimmung weitergeben, es sei denn, eine solche Maßnahme wird von einer Strafverfolgungsbehörde zu Ermittlungszwecken, aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder im Zusammenhang mit einem rechtlichen Verfahren verlangt.
• Bei internationalen Buchungen können Benutzer in Übereinstimmung mit dem Liberalized Remittance Scheme (LRS) der RBI oder einem anderen Gesetz dazu verpflichtet werden, Angaben wie ihre PAN-Informationen oder Passdatennummer oder andere vom Dienstanbieter geforderte Informationen anzugeben.
• Ihren Covid-19-Impfstatus und Ihr Zertifikat, falls Sie einen Dienst in Anspruch nehmen möchten, für dessen Erbringung solche Informationen im Zusammenhang mit der Covid-19-Impfung erforderlich sind, oder wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt aus reisebezogenen oder anderen Gründen auf Ihr Impfzertifikat zugreifen möchten. MMPL wird niemals die Begünstigten-ID und andere im Impfzertifikat enthaltene ID-Daten verarbeiten.

Solche Informationen dürfen ausschließlich für den oben genannten und rechtmäßigen Zweck verwendet werden. Der Nutzer nimmt außerdem zur Kenntnis, dass MMPL diese Informationen zur Bereitstellung und Erleichterung der gewünschten Buchung an den Enddienstleister oder einen anderen Dritten weitergeben kann. MMPL wird stets alle sensiblen und vertraulichen Informationen löschen, die im Impfpass, Sparbuch, Kontoauszug oder einem anderen Personalausweis enthalten sind, der zum Zweck der Inanspruchnahme einer Dienstleistung, eines Werbeangebots oder der Buchung eines Produkts auf der Website übermittelt wird. Falls ein Nutzer diese Informationen nicht bereitstellen möchte oder sich für die Löschung der bereits bereitgestellten Informationen entscheidet, ist MMPL möglicherweise nicht in der Lage, die gewünschte Buchungsanfrage zu bearbeiten. MMPL wird niemals die oben erfassten Informationen, einschließlich PAN-Kartendetails, Impfstatus und -zertifikat, Passdetails und Aadhar-Kartendetails, ohne deren vorherige Zustimmung weitergeben, es sei denn, eine solche Maßnahme wird von einer Strafverfolgungsbehörde zu Ermittlungszwecken, per Gerichtsbeschluss oder in Bezug darauf verlangt jedes rechtliche Verfahren.

 

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

Die gesammelten persönlichen Daten können auf folgende Weise verwendet werden:

Während der Buchung

Bei der Buchung können wir personenbezogene Daten verwenden, einschließlich Zahlungsdetails, zu denen der Name des Karteninhabers, die Kredit-/Debitkartennummer (in verschlüsselter Form) mit Ablaufdatum, Bankdaten, Geldbörsendaten usw. gehören, soweit diese von Ihnen weitergegeben werden und von Ihnen gespeichert werden dürfen. Wir können auch die Informationen der Reiseliste verwenden, sofern diese in Ihrem Konto verfügbar oder mit diesem verknüpft sind. Diese Informationen werden dem Benutzer zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt, damit Sie Ihre Buchungen zügig abschließen können.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch aus verschiedenen Gründen verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Bestätigen Sie Ihre Reservierungen bei den jeweiligen Dienstleistern;
• halten Sie über den Transaktionsstatus auf dem Laufenden;
• Buchungsbestätigungen entweder per SMS, WhatsApp oder einem anderen Nachrichtendienst senden;
• Aktualisierungen oder Änderungen Ihrer Buchung(en) senden;
• Gestatten Sie unserem Kundenservice, Sie bei Bedarf zu kontaktieren;
• den Inhalt unserer Website, mobilen Website und mobilen App anpassen;
• Bitte um Überprüfung von Produkten oder Dienstleistungen oder sonstige Verbesserungen;
• Bestätigungsnachricht(en) oder E-Mail(s) senden;
• Validierung/Authentifizierung Ihres Kontos und zur Verhinderung von Missbrauch oder Missbrauch.

Umfragen:

Wir schätzen die Meinungen und Kommentare unserer Benutzer und führen regelmäßig Umfragen durch, sowohl online als auch offline. Die Teilnahme an diesen Umfragen ist völlig freiwillig. In der Regel werden die erhaltenen Informationen aggregiert und verwendet, um die Website, andere Vertriebskanäle und Dienste zu verbessern und auf der Grundlage der Ergebnisse der Umfragen ansprechende Inhalte, Funktionen und Werbeaktionen für Mitglieder zu entwickeln. Die Identität der Umfrageteilnehmer bleibt anonym, sofern in der Umfrage nichts anderes angegeben ist.

Marketing Promotions, Forschung und Programme:

Marketingaktionen, Forschung und Programme helfen uns, Ihre Präferenzen zu ermitteln, Programme zu entwickeln und die Benutzererfahrung zu verbessern. Zu den von uns für solche Aktivitäten erfassten personenbezogenen Daten können Kontaktinformationen und Umfragefragen gehören. Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um Produktverbesserungen mitzuteilen. Als registrierter Benutzer erhalten Sie außerdem gelegentlich Updates zu neuen MMPL-Diensten, bemerkenswerten Artikeln und anderen Marketingprogrammen sowie zu Sonderangeboten.

Darüber hinaus können Sie sich auf regelmäßige Marketing-E-Mails, Newsletter und exklusive Werbeaktionen mit tollen Angeboten freuen.

Von Zeit zu Zeit können wir die auf der Website verfügbaren Dienste hinzufügen oder verbessern. Soweit diese Dienste bereitgestellt und von Ihnen genutzt werden, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um die angeforderten Dienste zu ermöglichen. Wenn Sie uns beispielsweise eine E-Mail mit einer Frage senden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, die Art der Frage usw., um auf Ihre Frage zu antworten. Wir können solche personenbezogenen Daten auch speichern, um uns dabei zu helfen, die Website für unsere Benutzer besser und benutzerfreundlicher zu gestalten.

MMPL kann von Zeit zu Zeit Prämienprogramme starten, mit denen Benutzer reisebezogene Prämien oder andere Prämien gewinnen können. Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um Sie für das Prämienprogramm anzumelden. Der Status desselben wird jedes Mal angezeigt, wenn Sie sich auf der Website anmelden. Abhängig vom Prämienprogramm kann MMPL jedes Mal, wenn Sie eine Prämie gewinnen, Ihre persönlichen Daten an einen Dritten weitergeben, der für die Auszahlung der Prämie an Sie verantwortlich ist. Sie können sich jedoch von solchen Prämienprogrammen abmelden, indem Sie uns schreiben. Zu verschiedenen Zwecken wie der Betrugserkennung, dem Anbieten von Buchungen auf Kredit usw. überprüfen wir gelegentlich selektiv die Informationen von Kunden, einschließlich ihrer Kreditinformationen. Darüber hinaus kann MMPL Ihre persönlichen Daten sowie anonymisierten und/oder aggregierten Daten an Dritte weitergeben, die MMPL mit der Durchführung bestimmter Aufgaben in seinem Namen beauftragen kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Zahlungsabwicklung, Datenhosting, Datenverarbeitung und Bewertung der Kreditwürdigkeit des Angebots Buchungen auf Kredit.

 

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF?

MMPL speichert Ihre persönlichen Daten auf seinen Servern so lange, wie es für die in dieser Richtlinie aufgeführten Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für längere Zeiträume aufbewahren, beispielsweise wenn wir aufgrund gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher oder buchhalterischer Anforderungen dazu verpflichtet sind.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden, stellen wir sicher, dass sie entweder sicher gelöscht oder so gespeichert werden, dass sie vom Unternehmen nicht mehr verwendet werden.

 

COOKIES UND SITZUNGSDATEN

Cookies:

MMPL verwendet Cookies, um Ihr Erlebnis auf der Website und die möglicherweise angezeigte Werbung zu personalisieren. MMPL verwendet Cookies ähnlich wie alle anderen seriösen Online-Unternehmen.

Cookies sind kleine Informationseinheiten, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Geräts gespeichert werden. Cookies ermöglichen es uns, Sie besser und effizienter zu bedienen. Cookies ermöglichen auch einen einfacheren Zugriff, indem Sie sich anmelden, ohne jedes Mal Ihren Anmeldenamen eingeben zu müssen (nur Ihr Passwort ist erforderlich); Wir können solche Cookies auch verwenden, um Ihnen Werbung anzuzeigen, während Sie sich auf der Website befinden, oder um Ihnen Angebote (oder ähnliche E-Mails – sofern Sie sich nicht vom Erhalt solcher E-Mails abgemeldet haben) zu senden, die sich auf Reiseziele konzentrieren, die möglicherweise zu Ihren Interessen gehören Interesse.

Ein Cookie kann auch von unseren Werbeservern oder Drittwerbeunternehmen platziert werden. Solche Cookies werden verwendet, um die Effektivität der von uns auf jeder Website geschalteten Werbung zu verfolgen und auch um aggregierte Statistiken über Ihre Besuche auf der Website zu verwenden, um auf der Website oder einer anderen Website Werbung für möglicherweise potenzielle Dienste bereitzustellen Interesse für Sie. Die externen Werbeunternehmen oder Werbeanbieter können auch Technologien einsetzen, mit denen die Wirksamkeit der Werbung gemessen wird. Alle diese Informationen sind anonym. Diese anonymen Informationen werden mithilfe eines Pixel-Tags erfasst, einer branchenüblichen Technologie, die von allen großen Websites verwendet wird. Sie können diese anonymen Informationen über Ihre Besuche auf der Website verwenden, um Werbung für Waren und Dienstleistungen zu schalten, die für Sie möglicherweise von Interesse sind. Bei diesem Vorgang werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Die während dieses Vorgangs gesammelten Informationen sind anonym und stellen keine Verbindung zu Online-Aktionen eines Benutzers her

Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Selbstverständlich können Sie durch die Änderung der Optionen Ihres Webbrowsers oder die Verwendung bestimmter Softwareprogramme steuern, wie und ob Cookies von Ihrem Browser akzeptiert werden. MMPL unterstützt Ihr Recht, unerwünschte Internetaktivitäten, insbesondere skrupellose Websites, zu blockieren. Durch das Blockieren von MMPL-Cookies können jedoch bestimmte Funktionen auf der Website deaktiviert werden und ein ansonsten reibungsloses Erlebnis beim Kauf oder der Nutzung bestimmter auf der Website verfügbarer Dienste beeinträchtigt werden. Bitte beachten Sie, dass es möglich ist, die Cookie-Aktivität bestimmter Websites zu blockieren und gleichzeitig Cookies von Websites, denen Sie vertrauen, zuzulassen.

 

Automatische Protokollierung von Sitzungsdaten:

Bei jedem Zugriff auf die Website werden Ihre Sitzungsdaten protokolliert. Sitzungsdaten können aus verschiedenen Aspekten wie der IP-Adresse, dem Betriebssystem und der Art der verwendeten Browsersoftware sowie den vom Benutzer während des Besuchs auf der Website durchgeführten Aktivitäten bestehen. Wir sammeln Sitzungsdaten, weil sie uns helfen, die Entscheidungen des Benutzers, sein Surfverhalten, einschließlich der Häufigkeit der Besuche und der Dauer, für die ein Benutzer angemeldet ist, zu analysieren. Es hilft uns auch, Probleme mit unseren Servern zu diagnostizieren und ermöglicht uns eine bessere Verwaltung unserer Systeme. Die oben genannten Informationen können keinen Benutzer persönlich identifizieren. Es kann jedoch möglich sein, anhand der oben genannten Sitzungsdaten den Internetdienstanbieter (ISP) eines Benutzers und den ungefähren geografischen Standort des Verbindungspunkts des Benutzers zu bestimmen.

 

AN WEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GETEILT WERDEN

• Dienstleister und Lieferanten:

Ihre Daten werden an Enddienstleister wie Krankenhäuser, Hotels, Taxivermieter oder andere Anbieter weitergegeben, die für die Abwicklung Ihrer Buchung verantwortlich sind. Bitte beachten Sie, dass Sie uns bei der Buchung bei MMPL ermächtigen, Ihre Daten an die genannten Dienstleister und Lieferanten weiterzugeben. Bitte beachten Sie, dass MMPL dem Enddienstleister nicht gestattet, Ihre Daten für andere Zwecke zu verwenden, außer für die Erfüllung seines Teils der Dienstleistung. Allerdings liegt die Art und Weise, wie die besagten Dienstleister/Lieferanten die mit ihnen geteilten Informationen nutzen, außerhalb des Zuständigkeitsbereichs und der Kontrolle von MMPL, da sie personenbezogene Daten als unabhängige Datenverantwortliche verarbeiten und wir daher nicht dafür verantwortlich gemacht werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Dienstanbieters oder Lieferanten zu prüfen, dessen Dienste Sie in Anspruch nehmen möchten.

MMPL verkauft oder vermietet keine individuellen Kundennamen oder andere persönliche Daten von Benutzern an Dritte, es sei denn, diese Informationen werden an unsere Geschäfts-/Allianzpartner oder Lieferanten weitergegeben, die von uns mit der Bereitstellung verschiedener Empfehlungsdienste und der Weitergabe von Werbe- und anderen Vorteilen an uns beauftragt werden Kunden stützen von Zeit zu Zeit ihre Buchungshistorie auf uns.

• UNTERNEHMEN DER GLEICHEN GRUPPE:

Im Interesse der Verbesserung der Personalisierung und der Serviceeffizienz können wir Ihre personenbezogenen Daten unter kontrollierten und sicheren Umständen an unsere verbundenen oder verbundenen Unternehmen weitergeben. Auf diese Weise können wir Sie über verschiedene Produkte und Dienstleistungen im Freizeit- und Reisebereich informieren, die für Sie von Interesse sein könnten. oder helfen Sie uns, Ihre Fragen und Wünsche im Zusammenhang mit Ihren Buchungen zu beantworten.

Wenn die Vermögenswerte von MMPL erworben werden, können unsere Kundendaten je nach Art des Erwerbs auch an den Erwerber übertragen werden. Wenn wir uns darüber hinaus im Rahmen der Geschäftserweiterung/-entwicklung/-umstrukturierung oder aus irgendeinem anderen Grund dazu entschließen, unser Unternehmen, einen Teil davon, eine unserer Tochtergesellschaften oder eine Geschäftseinheit zu verkaufen/übertragen/zu übertragen, dann im Rahmen einer solchen Umstrukturierung Kundendaten einschließlich der hier erfassten personenbezogenen Daten werden entsprechend übertragen.

 

• GESCHÄFTSPARTNER und DRITTANBIETER:

Wir können bestimmte gefilterte personenbezogene Daten auch an unsere Konzerngesellschaften oder Geschäftspartner weitergeben, die die Kunden möglicherweise kontaktieren, um bestimmte Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, darunter kostenlose oder kostenpflichtige Produkte/Dienstleistungen, die es dem Kunden ermöglichen, ein besseres Erlebnis zu haben oder bestimmte in Anspruch zu nehmen Vorteile speziell für MMPL-Kunden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, solche von unseren Geschäftspartnern angebotenen Dienste in Anspruch zu nehmen, unterliegen die so in Anspruch genommenen Dienste den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstanbieters.

MMPL kann Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die MMPL mit der Durchführung bestimmter Aufgaben in seinem Namen beauftragt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Zahlungsabwicklung, Datenhosting und Datenverarbeitungsplattformen.

Wir verwenden nicht identifizierbare personenbezogene Daten von Benutzern in aggregierter oder anonymisierter Form, um qualitativ hochwertigere und nützlichere Online-Dienste aufzubauen, indem wir statistische Analysen der kollektiven Merkmale und des Verhaltens unserer Kunden und Besucher durchführen und demografische Daten und Interessen in Bezug auf bestimmte Bereiche der Website messen Webseite. Wir können auf der Grundlage dieser Daten anonyme statistische Informationen an Lieferanten, Werbetreibende, verbundene Unternehmen und andere aktuelle und potenzielle Geschäftspartner weitergeben. Wir können diese aggregierten Daten auch verwenden, um diese Dritten über die Anzahl der Personen zu informieren, die Links zu ihren Websites gesehen und darauf geklickt haben. Alle personenbezogenen Daten, die wir sammeln und die wir möglicherweise in aggregierter Form verwenden, sind unser Eigentum. Wir können sie nach unserem alleinigen Ermessen und ohne jegliche Vergütung an Sie für jeden legitimen Zweck verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den kommerziellen Verkauf derselben an Dritte.

Gelegentlich beauftragt MMPL Dritte mit Marktforschung, Umfragen usw. und stellt diesen Dritten Informationen speziell zur Verwendung im Zusammenhang mit diesen Projekten zur Verfügung. Die Informationen (einschließlich aggregierter Cookie- und Tracking-Informationen), die wir solchen Dritten, Allianzpartnern oder Anbietern zur Verfügung stellen, sind durch Vertraulichkeitsvereinbarungen geschützt und diese Informationen dürfen ausschließlich zum Abschluss des spezifischen Projekts und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften verwendet werden.

• OFFENLEGUNG VON INFORMATIONEN

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Umständen kann MMPL die personenbezogenen Daten des Benutzers offenlegen, wenn dies erforderlich ist:

• per Gesetz, von einer Vollstreckungsbehörde für Ermittlungen, durch gerichtliche Verfügung oder in Bezug auf ein rechtliches Verfahren vorgeschrieben;
• um unser Geschäft zu führen;
• für regulatorische, interne Compliance- und Audit-Übungen
• um unsere Systeme zu sichern; oder
• um unsere Rechte oder unser Eigentum von MMPL oder einem oder allen seiner verbundenen Unternehmen, Partner, Mitarbeiter, Direktoren oder leitenden Angestellten durchzusetzen oder zu schützen oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Offenlegung personenbezogener Daten von Benutzern zur Identifizierung, Kontaktaufnahme oder rechtlichen Verfolgung erforderlich ist Maßnahmen gegen jemanden, der vorsätzlich oder unbeabsichtigt einen Eingriff in unsere Rechte oder unser Eigentum verursacht, oder wenn jemand anderes durch solche Aktivitäten geschädigt werden könnte.

Eine solche Offenlegung und Speicherung kann ohne Ihr Wissen erfolgen. In diesem Fall haften wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Schäden, die sich aus einer solchen Offenlegung und Speicherung ergeben.

• NUTZERGENERIERTE INHALTE

MMPL bietet seinen Benutzern die Möglichkeit, ihre Erfahrungen in Form von Rezensionen, Bewertungen und allgemeinen Umfragefragen zu veröffentlichen. Die Kunden haben außerdem die Möglichkeit, Fragen zu einem von MMPL angebotenen Service zu stellen oder Antworten auf Fragen anderer Nutzer zu posten. MMPL kann auch einen Dritten beauftragen, Sie zu kontaktieren und Feedback zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit MMPL einzuholen. Obwohl die Teilnahme am Feedback-Prozess rein optional ist, erhalten Sie möglicherweise dennoch E-Mails und Benachrichtigungen (App, SMS, WhatsApp oder einen anderen Nachrichtendienst), damit Sie Ihre Bewertung(en) teilen, von anderen Benutzern gepostete Fragen beantworten usw. Die Bewertungen können schriftlich oder im Videoformat vorliegen. Die verfassten oder veröffentlichten Bewertungen können auch auf anderen Reise- oder reisebezogenen Plattformen sichtbar sein.

Der UGC, den MMPL sammelt, kann folgender Art sein:

• Bewertung und Bewertungen
• Fragen und Antworten
• Crowd-Source-Datenerfassung (Umfragefragen).
• Jeder Benutzer, der Rezensionen oder Bewertungen, Fragen und Antworten oder Fotos veröffentlicht, muss über ein Profil verfügen, auf das andere Benutzer zugreifen können. Andere Benutzer können möglicherweise die verfassten Bewertungen, gestellten und beantworteten Fragen sowie gegebenenfalls veröffentlichte Fotos einsehen.

 

WIE KÖNNEN SIE DEN ERHALT UNSERER WERBE-E-MAILS ABBRECHEN?

Sie erhalten von uns gelegentlich E-Mail-Updates über Sonderangebote, neue MMPL-Dienste und andere bemerkenswerte Neuigkeiten. Wir hoffen, dass Sie diese Aktualisierungen interessant und informativ finden. Wenn Sie diese nicht erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Link „Abbestellen“ oder befolgen Sie die Anweisungen in jeder E-Mail-Nachricht.

 

Berechtigungen für die Nutzung unserer mobilen Anwendungen erforderlich

Wenn die MMPL-App auf Ihrem Telefon oder Tablet installiert ist, wird eine Liste mit Berechtigungen angezeigt, die erforderlich sind, damit die App effektiv funktioniert. Es gibt keine Möglichkeit, die Liste anzupassen. Die von MMPL benötigten Berechtigungen und die Daten, auf die zugegriffen werden soll, und deren Verwendung sind wie folgt:

• Android-Berechtigungen:

 

Geräte- und App-Verlauf: Wir benötigen Ihre Geräteberechtigung, um Informationen über Ihr Gerät zu erhalten, wie z. B. den Namen des Betriebssystems, die Betriebssystemversion, das Mobilfunknetz, das Hardwaremodell, die eindeutige Gerätekennung, die bevorzugte Sprache usw. Auf der Grundlage dieser Eingaben möchten wir Ihr Reisebuchungserlebnis optimieren , nutzen Sie betriebssystemspezifische Funktionen, um mithilfe von Komponenten des Betriebssystems des Geräts usw. großartige In-Funnel-Erlebnisse zu schaffen.

Identität: Diese Berechtigung ermöglicht es uns, Einzelheiten zu Ihrem/Ihren Konto(s) auf Ihrem Mobilgerät zu erfahren. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre E-Mail-IDs automatisch auszufüllen und ein tippfreies In-Funnel-Erlebnis zu bieten. Es hilft uns, E-Mail-IDs einem bestimmten Benutzer zuzuordnen, um Ihnen exklusive Reiseangebote, Cashbacks usw. zu bieten. Es ermöglicht auch die Vereinfachung Ihrer Facebook- und Google+-Anmeldung.

Ort: Diese Erlaubnis ermöglicht es uns, Ihnen standortspezifische Angebote zu bieten und Ihnen ein personalisiertes In-Funnel-Erlebnis zu bieten. Wenn Sie die Mespoir-App starten, um eine Reisebuchung vorzunehmen, erkennen wir Ihren Standort automatisch, sodass der nächstgelegene Flughafen oder die nächstgelegene Stadt automatisch eingetragen wird. Wir benötigen diese Erlaubnis auch, um Ihnen nächstgelegene Hotels empfehlen zu können, falls Sie sich verspäten und schnell eine Last-Minute-Buchung für das nächstgelegene Hotel vornehmen möchten. Ihre Optionen sind personalisiert und basieren auf Ihren Standorten. Bei internationalen Reisen können wir so Ihre Zeitzone ermitteln und entsprechende Informationen bereitstellen

SMS: Wenn Sie uns erlauben, auf Ihre SMS zuzugreifen, lesen wir Ihre SMS, um „OTP“ bei der Durchführung einer Transaktion automatisch auszufüllen oder vorab auszufüllen und Ihre Mobiltelefonnummer zu validieren. Dies ermöglicht Ihnen ein nahtloses Kauferlebnis während der Buchung und Sie müssen die App nicht verlassen, um die SMS zu lesen und sie dann in die App einzugeben.

Telefon: Die App erfordert Zugriff zum Telefonieren, sodass Sie direkt über die App mit Hotels, Fluggesellschaften und unseren Kundenkontaktzentren telefonieren können.

Kontakte: Wenn Sie uns den Zugriff auf Ihre Kontakte gestatten, können wir Ihnen viele soziale Funktionen mit Ihren Freunden anbieten, indem wir Ihre Freunde einladen, unsere App auszuprobieren, Empfehlungslinks an Ihre Freunde zu senden usw. Wir können diese Informationen auch dazu verwenden Empfehlungen geben. Diese Informationen werden auf unseren Servern gespeichert und von Ihrem Telefon synchronisiert.

Foto/Medien/Dateien: Die Bibliotheken in der App nutzen diese Berechtigungen, um das Speichern von Kartendaten im externen Speicher Ihres Telefons, z. B. auf SD-Karten, zu ermöglichen. Durch das lokale Speichern von Kartendaten muss Ihr Telefon nicht jedes Mal, wenn Sie die App verwenden, dieselben Kartendaten erneut herunterladen.

WLAN-Verbindungsinformationen: Wenn Sie uns die Erlaubnis erteilen, Ihre WLAN-Verbindung zu erkennen, optimieren wir Ihr Erlebnis, z. B. durch detailliertere Karten, besseres Laden von Bildern, mehr Hotel-/Flug-/Paketoptionen zur Auswahl usw.

Geräte-ID und Anrufinformationen: Diese Berechtigung wird verwendet, um Ihre Android-ID zu erkennen, anhand derer wir Benutzer eindeutig identifizieren können. Außerdem erfahren wir dadurch Ihre Kontaktdaten, anhand derer wir bestimmte Felder vorab ausfüllen, um ein reibungsloses Buchungserlebnis zu gewährleisten.

Kalender: Diese Erlaubnis ermöglicht es uns, Ihren Reiseplan in Ihren Kalender aufzunehmen.

 

IOS-Berechtigungen:

Hinweise: Wenn Sie sich für Benachrichtigungen entscheiden, können wir Ihnen exklusive Angebote, Werbeangebote, reisebezogene Updates usw. auf Ihrem Gerät senden. Wenn Sie sich nicht dafür entscheiden, werden Ihnen Updates zu Ihrer Reise per SMS zugesandt.

Kontakte: Wenn Sie sich für die Kontakterlaubnis entscheiden, können wir Ihnen viele soziale Funktionen mit Ihren Freunden anbieten, Ihre Freunde einladen, unsere App auszuprobieren, Empfehlungslinks an Ihre Freunde zu senden usw. Wir werden diese Informationen auch verwenden, um dies zu tun Empfehlungen. Diese Informationen werden auf unseren Servern gespeichert und von Ihrem Telefon synchronisiert.

Ort: Diese Erlaubnis ermöglicht es uns, Ihnen standortspezifische Angebote zu bieten und Ihnen ein personalisiertes In-Funnel-Erlebnis zu bieten. Wenn Sie unsere App starten, um eine Reisebuchung vorzunehmen, erkennen wir Ihren Standort automatisch, sodass der nächstgelegene Flughafen oder die nächstgelegene Stadt automatisch eingetragen wird. Wir benötigen diese Genehmigung, um Ihnen Hotels in Ihrer Nähe empfehlen zu können, falls Sie sich verspäten und schnell eine Last-Minute-Buchung für das nächstgelegene Hotel vornehmen möchten. Ihre Optionen sind personalisiert und basieren auf Ihren Standorten. Bei internationalen Reisen können wir so Ihre Zeitzone ermitteln und entsprechende Informationen bereitstellen.

 

WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

Alle Zahlungen auf der Website sind gesichert. Das bedeutet, dass alle von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten mithilfe einer TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security) übertragen werden. TSL ist ein bewährtes Codierungssystem, das es Ihrem Browser ermöglicht, Daten automatisch zu verschlüsseln oder zu verschlüsseln, bevor Sie sie an uns senden. Die Website verfügt über strenge Sicherheitsmaßnahmen, um den Verlust, Missbrauch und die Änderung der von uns kontrollierten Informationen zu verhindern. Wenn Sie Ihre Kontoinformationen ändern oder darauf zugreifen, bieten wir die Nutzung eines sicheren Servers an. Sobald Ihre Daten in unserem Besitz sind, befolgen wir strenge Sicherheitsrichtlinien und schützen sie vor unbefugtem Zugriff.

 

RÜCKNAHME VON ZUSTIMMUNG UND ERLAUBNIS

Sie können Ihre Einwilligung zur Übermittlung einiger oder aller personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen oder die Erteilung der oben genannten Berechtigungen auf der Website jederzeit verweigern. Wenn Sie sich dafür entscheiden, ist Ihr Zugriff auf die Website möglicherweise eingeschränkt oder wir sind möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie eine E-Mail an care@mespoir.com senden

 

IHRE RECHTE BEZÜGLICH PERSÖNLICHER DATEN

Sie können über Ihr Benutzerkonto bei MMPL auf Ihre persönlichen Daten zugreifen. Sie können Ihre persönlichen Daten auch direkt aus Ihrem Benutzerkonto korrigieren oder diese Informationen (mit Ausnahme einiger Pflichtfelder) löschen. Wenn Sie kein solches Benutzerkonto haben, schreiben Sie an care@mespoir.com

 

Berechtigung zur Transaktion mit MMPL

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um direkt mit MMPL Geschäfte abzuwickeln und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuzustimmen.

 

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu überarbeiten, um verschiedenen rechtlichen, geschäftlichen und Kundenanforderungen gerecht zu werden. Wir werden die Benutzer bei Bedarf ordnungsgemäß benachrichtigen.

Sie können Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie jederzeit per E-Mail an care@mespoir.com richten. MMPL wird sich bemühen, auf alle angemessenen Bedenken und Anfragen zu antworten.