• Cleopatra Hospitals Group a créé une position solide sur le marché en s'engageant à créer des systèmes de santé en Égypte pour rendre des services de santé de qualité largement disponibles dans tout le pays, avec plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie et une expansion stratégique.
• Après avoir acquis ses hôpitaux de l'est du Caire, l'hôpital Cléopâtre, fondé en 1984, et l'hôpital spécialisé du Caire, fondé en 1976, le groupe d'hôpitaux Cléopâtre a été créé en 2014. L'hôpital Nile Badrawi et l'hôpital Al Shorouk ont ​​été ajoutés au réseau géographique du groupe dans l'ouest du Caire en 2015 et 2016.
• Cleopatra Hospitals Group est entré en bourse en 2016 par le biais d'une offre publique initiale (IPO) pour poursuivre son expansion. La base d'actifs du groupe a été augmentée en 2019 avec l'ajout de ses deux dernières acquisitions, Queens Hospital et El Katib Hospital, et l'ouverture de ses deux premières polycliniques autonomes.
• Cleopatra Facilities Company (CHG) est le plus grand groupe hospitalier privé d'Égypte avec plusieurs lits d'hôpitaux et hôpitaux fonctionnels, ayant été fondée en 2014 et cotée à la bourse égyptienne en 2016.
• Cleopatra Hospitals Group exploite actuellement six des meilleurs hôpitaux du pays et deux polycliniques nouvellement ouvertes, avec un total de 779 lits et plus de 50 spécialités, ainsi qu'environ 1,500 900 médecins résidents et consultants et XNUMX membres du personnel infirmier.

Les groupements de l'hôpital Cléopâtre comprennent les hôpitaux suivants:

• Hôpital Cléopâtre
• Hôpital Nil Badrawi
• Hôpital Al Shorouk
• Hôpital du Queens
• Hôpital El Katib
• Hôpital de Bedaya 

• Les hôpitaux du CHG disposent désormais d'un 30 ans de succès, avec des noms comme l'hôpital Cleopatra, l'hôpital spécialisé du Caire, l'hôpital Nile Badrawi, l'hôpital Al Shorouk et les deux ajouts les plus récents de l'hôpital El Katib et de l'hôpital Queens.
• CHG a créé différents centres d'excellence (CoE) dans ses installations de pointe pour fournir à nos patients les soins les plus récents et de la plus haute qualité dans un large éventail de disciplines, notamment la cardiologie, la radiologie, l'orthopédie, urologie, et une variété d'autres.
• Les patients de CHG ont accès à des soins de santé de la plus haute qualité disponibles en Égypte, dispensés par des professionnels de la santé hautement qualifiés et expérimentés utilisant la technologie médicale la plus récente.
• La stratégie du Groupe se concentre sur l'amélioration et la standardisation de la qualité de service, l'intégration d'installations nouvelles et existantes pour atteindre des rendements plus élevés, l'amélioration de l'utilisation et l'optimisation des capacités existantes, l'extension de l'empreinte géographique et des canaux de référence, l'exploration de nouveaux segments de marché à fort potentiel, le renforcement de la la marque CHG en tant que leader de la santé et réduire les risques de la marque CHG en tant que leader de la santé. 
• Leurs patients sont parmi les parties prenantes les plus critiques, et les cabinets s'efforcent de leur fournir des services qui améliorent leur santé, leur bonheur et leur bien-être général. Cela fait partie de leur culture d'opérer de manière à ce que le patient soit au centre de tout ce qu'ils font, ce qui leur permet d'offrir de nouvelles idées, technologies et processus tout en maintenant le niveau de soins le plus important.

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• Chaque jour, des patients nous confient leurs informations privées. Ils se tiennent responsables de la protection de ces informations et de la fourniture des normes internationales de sécurité et de sûreté des informations les plus élevées à leurs patients. Tout le personnel reçoit une formation et est sensibilisé à tous les aspects de la confidentialité des patients. 
• Le personnel qui contacte les patients face à face, comme les médecins, les infirmières, les pharmaciens et les techniciens/ambulanciers, est bien conscient qu'il faut du temps pour établir la confiance avec les patients et que la confiance est l'un des principaux fondements sur lesquels le secteur de la santé prospère.
• Ils n'ont eu aucun cas documenté de violation de la confidentialité des patients au cours de la période de référence actuelle en raison de leurs pratiques.

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• Ils ont mis en place des normes d'éthique marketing qui guident toutes les actions liées et assurent la conformité aux réglementations locales. Ils suivent ces principes lors de la commercialisation de leurs installations, solutions et produits pour garantir que leurs patients et parties prenantes reçoivent des informations précises et opportunes pour les aider à prendre des décisions en matière de santé.
• Dans les établissements, chaque service marketing identifie les actions qui nécessitent une autorisation réglementaire au préalable. Ils demandent ensuite l'approbation des médecins spécialistes concernés, présentent la documentation nécessaire et mènent les campagnes comme prévu.

Sécurité et santé des patients

• Chaque hôpital CHG dispose d'un ensemble de KPI spécifiques pour l'expérience et la sécurité des patients, qu'ils rapportent aux autorités réglementaires compétentes sur une base mensuelle/trimestriel.

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• Le Rotary Egypte a choisi CHG comme partenaire principal pour établir un hôpital flottant dans la province d'Assouan. L'hôpital, anciennement un navire de croisière, a été équipé d'une variété de cliniques et de services, dont une unité de radiographie, un laboratoire et une pharmacie, et s'inscrit pleinement dans l'objectif du Groupe de garantir que des soins de santé de qualité sont disponibles dans tout le pays. 
• L'hôpital flottant a descendu le Nil au cours de sa première semaine de fonctionnement, s'arrêtant dans huit gouvernorats et traitant 10,000 XNUMX femmes et enfants des zones mal desservies.
• Dans le cadre de ses efforts pour améliorer le secteur de la santé en Égypte, CHG aspire à devenir le fournisseur de choix des patients dans tout le pays. Leur objectif est de fournir la des soins de santé de la plus haute qualité en Égypte dans un environnement sûr, fiable et compatissant, en utilisant nos experts hautement qualifiés en soins de santé, nos installations à la pointe de la technologie et notre équipement médical de pointe tout en donnant toujours la priorité aux patients et à leurs familles.
• Ils établissent une plate-forme intégrée avec un personnel de santé hautement qualifié, des installations de pointe et la technologie médicale la plus récente pour garder les patients et leurs familles au centre de nos initiatives stratégiques.
• Ils ont changé le secteur égyptien des soins de santé au sein du groupe hospitalier Cleopatra (CHG) en offrant des solutions de soins de santé intégrées de haute qualité à une large base de patients sur une empreinte géographique élargie dans le Grand Caire. 
• Bien qu'ils aient développé leur base d'actifs et leur offre de produits, ainsi qu'une plate-forme complète intégrée pour créer plus d'efficacité, ils ont toujours donné la priorité à l'amélioration de la qualité de vie des patients et à la priorité pour nos patients et leurs familles. Dans tous les processus et dans toutes les installations qu'ils exploitent, la durabilité est une composante de ce qu'ils font.
• Ils sont fiers de souligner leur succès dans les indices environnementaux, sociaux et de gouvernance et leur devoir au sein de l'écosystème de la santé.

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Les différents départements dans lesquels ils travaillent sont énumérés ci-dessous :

• Département de dentisterie 

Le service de dentisterie Cléopâtre a ouvert ses portes en 1999. Son service dentaire offre une large gamme de services dentaires, notamment :

1- Dentisterie esthétique et restauratrice

2- Relooking du sourire

3- Les prothèses avec implants

4- Thérapie canalaire

5-Dentisterie pour enfants

6- Traitement avec des accolades

7- Troubles bucco-dentaires et parodontie

8- Opérations buccales et maxillo-faciales

9- Inconfort bucco-facial et troubles tempro-mandibulaires

10-troubles des glandes salivaires

De plus, sa section dentaire dispose d'une installation de radiographie panoramique et d'une salle de stérilisation répondant aux normes mondiales. 

• Département des services d'urgence

Le service d'urgence est composé de médecins et d'infirmières autorisées qui sont des experts dans tous les aspects du traitement d'urgence, y compris la réanimation cardiorespiratoire.

Le service est entièrement équipé d'une salle d'opération, d'une salle de traitement et d'une clinique spécifique pour l'inspection et le traitement des enfants, et il est ouvert 24 heures sur XNUMX, XNUMX jours sur XNUMX. Il propose également un service d'ambulance entièrement équipé pour le transport et la collecte des patients.

• Gestion de théâtre 

Toutes les salles d'opération sont équipées d'équipements techniques, chirurgicaux et de surveillance de pointe pour assurer la sécurité de nos patients. La chirurgie générale, la chirurgie vasculaire, la chirurgie pédiatrique, la chirurgie orthopédique, la chirurgie plastique, la neurochirurgie, la chirurgie ORL, la chirurgie ophtalmique, la chirurgie du rachis, la chirurgie dentaire et maxillo-faciale et la chirurgie urologique font partie des opérations pouvant être réalisées dans les salles.

Une salle d'opération exceptionnellement technique pour diverses chirurgies à cœur ouvert est également disponible, ainsi qu'une salle d'opération entièrement équipée pour tous les cas obstétricaux.

• Le laboratoire cardiaque 

Le laboratoire est composé de prestataires de soins de santé hautement qualifiés et formés pour divers traitements, y compris les diagnostics et interventions coronaires, vasculaires, congénitaux, neurologiques et CPRE. Il dispose d'une salle d'opération et d'un CCU avec quatre lits (chacun avec son moniteur).

Ils offrent un équipement de la plus haute qualité, avec des stents en métal nu et à élution médicamenteuse approuvés par la FDA. Des spécialistes pionniers basés au Caire supervisent tous les services fournis dans le laboratoire de cathétérisme.

• Division des patients hospitalisés 

Leurs logements sont construits selon les normes les plus excellentes, assurant la sécurité et le bien-être complets des patients. Les lits sont facilement réglables, disposent d'une tête de lit avec gaz médicinal, d'un bouton d'appel, d'une lumière et peuvent être contrôlés par le patient.

Tous leurs logements disposent des équipements suivants :

1. Produits de douche dans la salle de bain
2. Télévision
3. Téléphone 
4. Réfrigérateur

1. Unité de soins intensifs

1. L'unité de soins intensifs est équipée de la technologie de survie la plus récente pour les soins et le traitement des patients gravement malades.
2. Il propose les ventilateurs, défibrillateurs et systèmes de surveillance cardiaque centraux les plus avancés disponibles. Ce service comprend deux unités, l'une pour les cas chirurgicaux et l'autre pour les situations médicales.

• Discours et audiologie 

1. Évaluation auditive des enfants.
2. Évaluation auditive des adultes.
3. Évaluation auditive pour les nouveau-nés, les nourrissons et les personnes qui sont difficiles à tester objectivement (ABR).
4. La fonction de l'oreille moyenne est évaluée (ABR).
5. La voie auditive centrale a été étudiée électrophysiologiquement (MLR)
6. Sélection et vérification des appareils auditifs.
7. Évaluation de la performance des aides auditives.
8. Évaluations psychologiques et psychosociales
9. Âge de l'esprit.
10. Âge de la socialisation.
11. Âge d'éducation
12. QI (quotient intellectuel)
13. Pour la stabilité, le test de Rotter est utilisé (adultes).
14. Vérifiez les signes de stress (adultes).
15. La mémoire, la perception et la concentration sont testées avec un simple test mental.

• Clinique de phoniatrie 

1. L'examen de langue est l'un des tests d'évaluation.
2. Testez votre articulation.
3. Évaluation de la dysphasie.
4. Les tests psychométriques sont un type de test utilisé pour mesurer la
5. Les anomalies de la voix sont traitées par des séances de phonothérapie.
6. Troubles de la parole.
7. Les difficultés de langage comprennent la dysphasie chez les adultes et le développement retardé du langage chez les enfants.

• Endoscopie gastro-intestinale 

1. C'est une procédure qui examine l'intérieur de l'estomac et des intestins. L'unité est livrée avec les vidéo-endoscopes les plus récents.
2. Toutes les opérations diagnostiques et thérapeutiques du GI supérieur et inférieur sont effectuées sur une base élective et d'urgence par des consultants hautement qualifiés en GI. Sous la supervision du personnel de l'unité, des infirmières bien formées complètent la stérilisation totale entre les cas individuels et à la fin de chaque séance.
3. L'unité est prête à recevoir des cas d'hémorragie gastro-intestinale à tout moment car elle est ouverte 24h/XNUMX et XNUMXj/XNUMX. En cas de besoin, la sclérothérapie et la ligature élastique sont à la disposition du service.
4. L'unité d'endoscopie est proche d'une unité de soins intensifs gastro-intestinaux et hépatiques. Les opérations endoscopiques sont réalisées en fonction des préférences de sédation du patient.

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