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Hôpital Fortis en Inde

A propos de l'hôpital

  • Fortis Healthcare Limited est l'un des principaux fournisseurs de services de santé intégrés en Inde. 
  • Avec 36 établissements hospitaliers (y compris des projets en cours), 4000 lits opérationnels et plus de 400 centres de diagnostic, l'une des plus grandes organisations de santé du pays (y compris les JV). 
  • En Inde, aux Émirats arabes unis (EAU) et au Sri Lanka, Fortis est présent.
  • L'hôpital est coté à la Bourse de Bombay (BSE) et à la Bourse nationale de l'Inde (NSE). Il s'appuie sur sa culture de soins aux patients de classe mondiale et sur son expertise clinique inégalée grâce à sa coopération avec la grande société mère mondiale IHH.
  • Fortis (y compris SRL) emploie 23,000 XNUMX employés qui partagent l'objectif de l'entreprise d'être le réseau de soins de santé le plus fiable au monde.
  • Fortis Healthcare est la société de soins de santé à la croissance « la plus rapide » du pays.
  • Du premier hôpital de Mohali, ouvert en 2001, ils comptent aujourd'hui 43 établissements de santé (y compris les projets en cours). Le célèbre Escorts Heart Institute et les anciennes installations de Wockhardt en font partie.
  • Les installations de Fortis se trouvent dans toute l'Inde, de la ville frontalière d'Amritsar à Ludhiana, Mumbai, Bangalore, Mohali, Chennai, la région de la capitale nationale, Mysore, Kolkata et bien d'autres endroits.
  • Fortis fournit une gamme complète de services de santé intégrés, y compris des cliniques, des établissements de soins quaternaires et une variété de services auxiliaires.
  • Dans le système de prestation de soins de santé indien, Fortis est une source de fierté.

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Distinctions et récompenses

  • 20e remise des prix annuels des hôpitaux du monde de la santé de l'Economic Times
    • Lors de l'Economic Times Health World Hospital Honors '20, le groupe Fortis a reçu quatre prix dans différentes catégories.
    • Fortis a été nommé « Meilleure chaîne d'hôpitaux » et « Meilleur hôpital pour les soins aux patients ».
    • L'hôpital Fortis de Bannerghatta Road à Bangalore a été sélectionné comme le « Meilleur hôpital - Urologie » de la région.
    • Le Fortis Memorial Research Institute de Gurugram a été nommé « Meilleur hôpital - Oncologie » de la région.
  • Les prix FICCI Medical Travel Value Awards 2019
    • Lors des FICCI Medical Travel Value Honors 2019, Fortis Healthcare a reçu dix prix dans différentes catégories.
    • La Fédération des chambres de commerce et d'industrie indiennes (FICCI) a institué les prix décernés lors du sommet Advantage HealthCare India - 2019.
  • Excellence en sciences cardiaques
    • Lors de la 5e cérémonie des ABP Healthcare Leadership Awards, Fortis Escorts, Okhla, New Delhi, a reçu le « Prix d'excellence en sciences cardiaques ».
  • Certification JCI (Joint Commission International)
    • Pour la cinquième année consécutive, Fortis Hospital, Mohali, et Fortis Hospital, Bannerghatta Road, Bengaluru, ont reçu le JCI Gold Seal.
    • En revanche, le Fortis Memorial Research Institute (FMRI) (Gurugram) a également reçu la célèbre accréditation JCI.
  • Prix ​​national d'excellence en gestion de l'énergie 2019
    • La Confédération de l'industrie indienne a décerné à l'hôpital Fortis de Mohali le « Prix national d'excellence en gestion de l'énergie, 2019 ». (CII).
  • Travailler au meilleur hôpital
    • L'Association of Healthcare Providers – India a nommé Fortis Hospital & Kidney Institute (FHKI) à Kolkata le « meilleur hôpital pour lequel travailler » (AHPI). C'est la troisième année consécutive que FHKI reçoit ce prix.
  • Lors du 8e Congrès international sur la sécurité des patients, l'hôpital Fortis de Mulund a reçu deux distinctions pour deux projets : 
    • « Prévention du contrôle des infections - Hôpital exempt d'infections sanguines associées aux cathéters centraux (CLABSI) » et 
    • Au-delà des scalpels et des chirurgiens.'
  • Au-delà de l'accréditation, la qualité
    • Le prix AHPI 2019 a été décerné à l'hôpital Fortis d'Anandpur, Kolkata, pour la « Qualité au-delà de l'accréditation ».

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Notre Mission et Valeurs

  • L'énoncé de mission de cet hôpital est « Sauver et enrichir des vies » et « être une organisation de soins de santé de renommée mondiale, distinguée pour son excellence clinique et ses soins aux patients distinctifs ».
  • « Construire un système de prestation de soins de santé intégré de classe mondiale en Inde, impliquant les capacités médicales les plus élevées associées à des soins compatissants aux patients », a déclaré Brand Fortis lors de sa création en 1996.
  • Avec son emblème distinctif, la marque Fortis représente une synthèse de valeurs humaines telles que la confiance, l'intégrité et le service, ainsi que des soins de santé de haute qualité.
  • Ils présentent l'excellence clinique, des soins exceptionnels aux patients, activent la transparence et un haut niveau d'intégrité et de qualité dans tout ce qu'ils font.
  • Ces idéaux se reflètent dans leur logo : la fusion harmonieuse des mains (dans un « vert » caractéristique avec un « point rouge ») et la forme humaine illustre l'approche réactive de « Fortis » en matière de soins de santé. La couleur verte des mains indique la santé, le bien-être, la compassion, l'attention et le don, tandis que le point rouge représente l'énergie, la spiritualité, le courage et la bonne chance.
  • Chez Fortis, ils croient que l'excellence est un voyage plutôt qu'une destination.

Cet hôpital travaille sur les valeurs données :

  • Centré sur le patient
  • S'engager à fournir à leurs patients les « meilleurs résultats et expériences ».
  • La compassion, les soins et la compréhension doivent être montrés aux patients et à leurs aidants.
  • Les exigences des patients auront préséance.

Intégrité

  • Soyez fondé sur des principes, franc et véridique.
  • Modélisez leurs « Valeurs » et vivez-les.
  • Faites preuve de courage moral en prenant la parole et en faisant ce qui est juste.

Travail d'équipe

  • Encouragez-vous activement les uns les autres et travaillez comme une unité.
  • Respectez et valorisez les personnes de tous les horizons, quels que soient leurs points de vue, leurs expériences ou leurs origines.
  • Donner la priorité aux besoins de l'organisation par rapport aux exigences du département ou aux intérêts personnels.

La propriété

  • Assumer la responsabilité de nos actions et en être fiers.
  • Prenez en charge et allez au-delà de l'appel du devoir.
  • Tenez votre promesse et vous êtes parvenu à un accord.

Innovation

  • Pour dépasser les attentes, continuez à vous améliorer et à innover.
  • Adoptez un état d'esprit « can-do ».
  • Ils devraient se pousser à essayer de nouvelles choses.

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Procédure d'admission, responsabilités et droits du patient

La procédure d'admission

  • Pendant la procédure d'admission, les employés du front office à la réception vous assisteront.
  • Ils attribueront au patient un numéro d'identification unique (UID), et l'hôpital suivra et conservera toutes les informations médicales du patient pour référence future. 
  • Ils vous fourniront également un devis et vous aideront à choisir la catégorie de chambre appropriée.
  • Vous devrez également effectuer un paiement à l'avance.
  • Au moment de la décharge, l'avance sera déduite du montant total.
  • Les personnes souhaitant une option cashless doivent se présenter au guichet des assurances / guichet TPA pour l'hospitalisation du patient.
  • Le personnel vous conduira à votre chambre/lit et vous mettra à l'aise.

 

La procédure de décharge

  • L'infirmière vous assistera dans le processus de sortie, qui peut prendre plusieurs heures.
  • Vous devez payer votre cotisation en espèces ou par carte de crédit/débit après la préparation de votre relevé final.
  • L'infirmière vous remettra vos effets personnels et un récapitulatif de sortie. 
  • Elle passera également en revue les médicaments que vous devrez continuer à prendre après votre sortie, ainsi que toutes les autres instructions que vous devrez suivre.
  • Avisez votre infirmière si vous avez besoin d'une ambulance médicale pour vous transporter à votre domicile et elle prendra les dispositions nécessaires.

 

Responsabilités du patient et de l'accompagnateur

  • Pour respecter les rendez-vous, arriver à l'heure et informer votre médecin ou votre hôpital si vous ne pouvez pas respecter votre rendez-vous.
  • Pour fournir des informations complètes et précises, telles que votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, des informations sur votre plus proche parent et votre compagnie d'assurance/TPA/employeur, et les antécédents de maladie et de prescription, si nécessaire.
  • Pour participer activement à votre plan de traitement et tenir vos médecins et infirmières informés de l'efficacité de votre traitement.
  • Traiter tous les employés de l'hôpital, les autres patients et les visiteurs avec politesse et respect ; respecter les lois hospitalières et les exigences de sécurité ; être conscient des niveaux de bruit, de l'intimité et du nombre de visiteurs ; et adhérez à la politique « non-fumeur ».
  • Avant de signer les formulaires de consentement, assurez-vous de bien comprendre toutes les exigences.

 

Droits du patient et de l'accompagnateur

  • Indépendamment de votre âge, sexe, origine ethnique, origine, religion, orientation sexuelle ou handicap, vous serez traité avec respect, préoccupation, compassion et dignité dans une atmosphère sûre et propre.
  • Être adressé par votre prénom et connaître les noms des médecins, infirmières et autres membres de votre équipe soignante impliqués dans votre traitement.
  • Votre vie privée, votre dignité et votre confidentialité sont entièrement protégées lors des entretiens de soins, des examens et des traitements.
  • Votre médecin doit vous donner une explication claire et intelligible de votre diagnostic, ainsi que les avantages et les dangers de chaque traitement, les résultats attendus et tout changement dans votre état de santé.
  • Protégez-vous des abus physiques et de la négligence.
  • Obtenez des informations de l'hôpital sur les coûts de traitement estimés et les politiques de paiement.
  • Conformément au protocole, demandez une copie de votre dossier médical.

 

Directives pour les visiteurs

  • Ils apprécient votre famille et vos amis et comprennent qu'ils jouent un rôle crucial dans votre rétablissement.
  • Ils demandent que les invités soient limités pendant les heures de visite pour le confort de tous.
  • Les visiteurs peuvent être restreints en fonction de l'état de santé et des besoins particuliers d'un patient.
  • Des laissez-passer pour les accompagnateurs et les visiteurs vous seront remis au moment de l'admission.
  • Veuillez demander à votre accompagnateur et à vos invités de porter et d'afficher ces laissez-passer lorsqu'ils se trouvent sur le terrain de l'hôpital.
  • Si vous égarez votre laissez-passer, contactez la Conciergerie à l'entrée principale de l'hôpital.
  • Aux étages des patients, les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés. Ceci est fait pour protéger les jeunes contre l'infection.
  • L'utilisation de téléphones portables est interdite là où des équipements médicaux vitaux et des systèmes de surveillance des patients sont en service.
  • Lavez-vous les mains avant et après votre visite. 
  • Veuillez lire et respecter tous les avis affichés interdisant l'utilisation des téléphones portables, sauf dans les endroits désignés. Vous devez utiliser votre téléphone portable dans un endroit approuvé ; merci de murmurer pour ne pas déranger les autres patients.

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Principaux domaines d'expérience

Sciences cardiovasculaires

  • La cardiologie est une discipline de la médecine qui se concentre sur les problèmes cardiaques et autres composants du système circulatoire.
  • Les malformations cardiaques congénitales, les maladies coronariennes, l'insuffisance cardiaque, les cardiopathies valvulaires et l'électrophysiologie sont toutes incluses dans ce domaine.

 

Urologie

  • L'urologie est une spécialité chirurgicale qui traite les problèmes des voies urinaires masculines et féminines et de l'appareil reproducteur masculin.
  • Les urologues peuvent aider avec des problèmes impliquant les reins, les uretères, les glandes surrénales, la vessie et l'urètre.
  • Un urologue peut traiter les testicules, l'épididyme, le canal déférent, les vésicules séminales, la prostate et le pénis chez les hommes.
  • L'urologie englobe tout, du traitement médical des problèmes, y compris l'infection des voies urinaires et l'hypertrophie de la prostate, au traitement chirurgical du cancer de la vessie, du cancer de la prostate, des calculs rénaux et de l'incontinence d'effort.

 

Orthopédie

  • Le Département d'orthopédie se concentre sur la correction, la prévention, le diagnostic et le traitement des anomalies squelettiques chez les patients de tous âges, y compris les maladies des articulations, des os, des ligaments, des muscles, des tendons, de la peau et des nerfs.
  • Le personnel possède une vaste expérience dans le traitement du pied bot chez les nouveau-nés, les jeunes athlètes qui nécessitent une chirurgie arthroscopique et les personnes âgées atteintes de polyarthrite rhumatoïde.
     

Neurologie

  • Le département de neurologie de Fortis est responsable du contrôle et du traitement des problèmes du système neurologique.
  • Le département s'engage à fournir des soins complets aux patients en restant à la pointe de la technologie dans ce domaine en constante évolution.
  • Le département se consacre à combiner ses compétences médicales, sa technologie et son innovation de classe mondiale pour fournir des thérapies de classe mondiale.
  • Les personnes atteintes de maladies neurologiques telles que la maladie de Parkinson, les accidents vasculaires cérébraux, l'épilepsie, les troubles paralytiques, les troubles du sommeil, l'évaluation et la gestion interdisciplinaires de la sclérose en plaques et les maux de tête peuvent être diagnostiquées et traitées au département.

 

Andrologie

  • L'andrologie est une branche de la médecine qui se concentre sur la santé reproductive masculine, notamment la dysfonction sexuelle masculine et l'infertilité.
  • L'équipe d'Andrologie est spécialisée dans le traitement médical et chirurgical de divers troubles, notamment la maladie de La Peyronie, la dysfonction érectile, l'hypogonadisme et une variété d'autres. 
  • Des services de diagnostic sont également disponibles au département, qui fournit des résultats précis et aide à la détection précoce de divers troubles critiques.

 

Oncologie

  • Le service d'oncologie se consacre à fournir des consultations d'experts, un diagnostic correct et un traitement de tous les types de cancer, y compris la chimiothérapie, la radiothérapie, la chirurgie et d'autres opérations.

 

BMT (greffe de sang) (greffe de moelle osseuse)

  • La BMT est une technique qui infuse des cellules souches hématopoïétiques saines dans la moelle osseuse malade ou endommagée du patient. La greffe de cellules souches est un autre nom pour cette technique.
  • Les greffes autologues (utilisant des cellules du corps du patient) et les greffes allogéniques (utilisant des cellules du corps du donneur) sont les deux types les plus courants de greffes de moelle osseuse.
  • En infusant des cellules souches fraîches saines dans des cellules cancérigènes, la BMT peut également éliminer les cellules cancérigènes.
  • L'équipe se consacre à fournir des soins compatissants et des services de haute qualité aux personnes de tous âges.

Si vous souhaitez commencer votre parcours de soins de santé chez Fortis, contactez-nous à Mespoir pour une expérience harmonieuse et merveilleuse. Contacter au : care@mespoir.com ou + 91 8882202803

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