• O Cleopatra Hospitals Group criou uma sólida posição de mercado ao se comprometer a criar sistemas de saúde no Egito para disponibilizar serviços de saúde de qualidade amplamente disponíveis em todo o país, com mais de 30 anos de experiência no setor e expansão estratégica.
• Depois de adquirir os Hospitais do Cairo Oriental, o Hospital Cleopatra, fundado em 1984, e o Hospital Especializado do Cairo, fundado em 1976, o Grupo de Hospitais Cleópatra foi formado em 2014. O Hospital Nile Badrawi e o Hospital Al Shorouk foram adicionados à rede geográfica do Grupo no Cairo Ocidental em 2015 e 2016.
• O Cleopatra Hospitals Group abriu seu capital em 2016 por meio de uma oferta pública inicial (IPO) para continuar sua expansão. A base de ativos do grupo foi aumentada em 2019 com a adição de suas duas aquisições mais recentes, Queens Hospital e El Katib Hospital, e a abertura de suas duas primeiras policlínicas autônomas.
• A Cleopatra Facilities Company (CHG) é o maior grupo hospitalar privado do Egito por vários leitos hospitalares e hospitais em funcionamento, tendo sido fundada em 2014 e listada na Bolsa de Valores egípcia em 2016.
• Atualmente, o Cleopatra Hospitals Group opera seis dos principais hospitais do país e duas policlínicas recém-inauguradas, com um total de 779 leitos e mais de 50 especialidades, além de aproximadamente 1,500 médicos e consultores residentes e 900 enfermeiros.

Os agrupamentos do Hospital Cleópatra incluem os seguintes hospitais:

• Hospital de Cleópatra
• Hospital do Nilo Badrawi
• Hospital Al Shorouk
• Hospital das Rainhas
• Hospital El Katib
• Hospital Bedaya 

• Os hospitais da CHG têm agora um 30 anos de trajetória de sucesso, com nomes como Hospital Cleópatra, Hospital Especializado do Cairo, Hospital Nile Badrawi, Hospital Al Shorouk e as duas adições mais recentes do Hospital El Katib e do Hospital Queens.
• A CHG criou diferentes Centros de Excelência (CoEs) em suas instalações de última geração para fornecer aos nossos pacientes os cuidados mais atualizados e da mais alta qualidade em uma ampla gama de disciplinas, incluindo cardiologia, radiologia, ortopedia, urologia, e uma variedade de outros.
• Os pacientes do CHG têm acesso à mais alta qualidade de assistência médica disponível no Egito, fornecida por profissionais médicos altamente qualificados e experientes, usando a tecnologia médica mais atualizada.
• A estratégia do Grupo centra-se na melhoria e uniformização da qualidade do serviço, integrando instalações novas e existentes para obter maiores eficiências, potenciando a utilização e optimizando a capacidade existente, expandindo a presença geográfica e os canais de referência, aventurando-se em novos segmentos de mercado de elevado potencial, fortalecendo a Marca CHG como líder em saúde e eliminando o risco da marca CHG como líder em saúde. 
• Seus pacientes estão entre as partes interessadas mais críticas, e as práticas se esforçam para fornecer a eles serviços que melhorem sua saúde, felicidade e bem-estar geral. Faz parte de sua cultura operar para que o paciente esteja no centro de tudo o que faz, o que lhes permite oferecer novas ideias, tecnologia e processos, mantendo o nível mais significativo de atendimento.

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• Todos os dias os pacientes nos confiam suas informações privadas. Eles se responsabilizam por proteger essas informações e fornecer os mais altos padrões internacionais de segurança e proteção da informação aos seus pacientes. Todos os funcionários recebem treinamento e estão cientes de todos os aspectos da confidencialidade do paciente. 
• A equipe que contata os pacientes pessoalmente, como médicos, enfermeiros, farmacêuticos e técnicos/paramédicos, está ciente de que construir confiança com os pacientes leva tempo e que a confiança é uma das principais bases sobre as quais o setor de saúde prospera.
• Eles não tiveram nenhum caso documentado de violação de confidencialidade do paciente durante o período atual do relatório devido às suas práticas.

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• Eles têm padrões de ética de marketing que orientam todas as ações conectadas e garantem a conformidade com os regulamentos locais. Eles seguem esses princípios ao comercializar suas instalações, soluções e produtos para garantir que seus pacientes e partes interessadas recebam informações precisas e oportunas para ajudá-los a tomar decisões de saúde.
• Em todas as instalações, cada departamento de marketing identifica ações que exigem permissão regulatória com antecedência. Em seguida, eles buscam a aprovação dos médicos especialistas relevantes, apresentam a documentação necessária e realizam as campanhas conforme o planejado.

Segurança e Saúde do Paciente

• Cada hospital CHG possui um conjunto de KPIs específicos para experiência e segurança do paciente, que eles relatam às autoridades reguladoras apropriadas mensalmente/trimestralmente.

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• O Rotary Egypt escolheu a CHG como seu principal parceiro para estabelecer um hospital flutuante na província de Aswan. O hospital, anteriormente um navio de cruzeiros, está equipado com uma variedade de clínicas e serviços, incluindo uma unidade de raios-X, um laboratório e uma farmácia, e está totalmente alinhado com o objetivo do Grupo de garantir a oferta de cuidados de saúde de qualidade em todo o país. 
• O hospital flutuante desceu o rio Nilo durante sua primeira semana de operação, parando em oito províncias e tratando 10,000 pacientes do sexo feminino e infantil de áreas carentes.
• Como parte de seus esforços para melhorar o setor de saúde do Egito, a CHG pretende se tornar o fornecedor de escolha para pacientes em todo o país. Seu objetivo é fornecer a saúde da mais alta qualidade no Egito em um ambiente seguro, confiável e compassivo, utilizando nossos especialistas em saúde altamente qualificados, instalações de última geração e equipamentos médicos de ponta, sempre priorizando os pacientes e suas famílias.
• Eles estabelecem uma plataforma integrada com equipe de saúde altamente qualificada, instalações de última geração e a mais nova tecnologia médica para manter os pacientes e suas famílias no centro de nossas iniciativas estratégicas.
• Eles mudaram o negócio de saúde egípcio no Cleopatra Hospitals Group (CHG) oferecendo soluções de saúde integradas de alta qualidade para uma ampla base de pacientes em uma área geográfica ampliada no Grande Cairo. 
• Embora tenham aumentado sua base de ativos e oferta de produtos, bem como integrado toda a plataforma para criar mais eficiência, eles sempre priorizaram a melhoria da qualidade de vida dos pacientes e colocaram nossos pacientes e suas famílias em primeiro lugar. Em todos os processos e em todas as instalações que administram, a sustentabilidade é um componente do que fazem.
• Eles têm orgulho de destacar seu sucesso nos índices ambientais, sociais e de governança e seu dever no ecossistema de saúde.

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Vários departamentos em que trabalham estão listados abaixo:

• Departamento de Odontologia 

O departamento de odontologia Cleópatra abriu suas portas em 1999. Seu departamento odontológico oferece uma ampla gama de serviços odontológicos, incluindo:

1- Odontologia estética e restauradora

2- Reformas do sorriso

3- Dentaduras com implantes

4- Terapia de canal radicular

5-Odontologia para crianças

6- Tratamento com aparelho

7- Distúrbios bucais e periodontia

8- Operações bucomaxilofaciais

9- Desconforto orofacial e disfunções temporomandibulares

10-distúrbios das glândulas salivares

Além disso, sua seção odontológica possui uma instalação de raios X panorâmicos e uma sala de esterilização que atende aos padrões mundiais. 

• Departamento de Serviços de Emergência

O Departamento de Emergência é composto por médicos e enfermeiros registrados que são especialistas em todos os aspectos do tratamento de emergência, incluindo ressuscitação cardiopulmonar.

O departamento está totalmente equipado com uma sala de cirurgia, sala de tratamento e uma clínica específica para inspeção e tratamento de crianças, e funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. Também oferece um serviço de ambulância totalmente equipado para transporte e coleta de pacientes.

• Gestão de Teatro 

Todas as salas cirúrgicas são equipadas com meios técnicos, cirúrgicos e equipamentos de monitoramento de última geração para garantir a segurança de nossos pacientes. Cirurgia geral, cirurgia vascular, cirurgia pediátrica, cirurgia ortopédica, cirurgia plástica, neurocirurgia, cirurgia otorrinolaringológica, cirurgia oftalmológica, cirurgia de coluna, cirurgia odontológica e maxilofacial e cirurgia urológica estão entre as operações que podem ser realizadas nos teatros.

Uma sala de cirurgia excepcionalmente técnica para várias cirurgias de coração aberto também está disponível e uma sala de cirurgia totalmente equipada para todos os casos obstétricos.

• Laboratório de Cardiologia 

O laboratório é administrado por profissionais de saúde altamente qualificados e treinados para vários tratamentos, incluindo diagnósticos e intervenções coronarianas, vasculares, congênitas, neurológicas e de CPRE. Possui sala de cirurgia e UCO com quatro leitos (cada um com seu monitor).

Eles oferecem equipamentos da mais alta qualidade, com stents de metal nu e farmacológicos aprovados pela FDA. Especialistas pioneiros do Cairo supervisionam todos os serviços prestados no Cath Lab.

• Divisão de Pacientes Internados 

Suas acomodações são construídas com os mais excelentes padrões, garantindo total segurança e bem-estar aos pacientes. As camas são facilmente ajustáveis, possuem cabeceira com gás medicinal, botão de chamada, luz, podendo ser controladas pelo paciente.

Todas as suas acomodações têm as seguintes comodidades:

1. Amenidades de banho no banheiro
2. Tv
3. Telefone 
4. Geladeira

1. Unidade de Cuidados Extensivos

1. A unidade de terapia intensiva está equipada com a mais moderna tecnologia de suporte à vida para o cuidado e tratamento de pacientes graves.
2. Oferece os mais avançados ventiladores, desfibriladores e sistemas de monitoramento cardíaco central disponíveis. Existem duas unidades neste departamento, uma para casos cirúrgicos e outra para situações médicas.

• Fala e Audiologia 

1. Avaliação auditiva infantil.
2. Avaliação auditiva de adultos.
3. Avaliação auditiva para recém-nascidos, bebês e indivíduos que são desafiadores para testar objetivamente (ABR).
4. A função da orelha média é avaliada (PEATE).
5. A via auditiva central foi estudada eletrofisiologicamente (MLR)
6. Seleção e verificação de aparelhos auditivos.
7. Avaliação de desempenho de aparelhos auditivos.
8. Avaliação psicológica e psicossocial
9. Idade da mente.
10. Idade da socialização.
11. Idade da educação
12. QI (Quociente de Inteligência)
13. Para estabilidade, é utilizado o teste de Rotter (adultos).
14. Verifique se há sinais de estresse (adultos).
15. Memória, percepção e concentração são testadas com um simples teste mental.

• Clinica de Foniatria 

1. O exame de língua é um dos testes de avaliação.
2. Teste sua articulação.
3. Avaliação da disfasia.
4. Os testes psicométricos são um tipo de teste que é usado para medir a
5. Anormalidades da voz são tratadas com sessões de fonoterapia.
6. Impedimentos de fala.
7. As dificuldades de linguagem incluem disfasia em adultos e atraso no desenvolvimento da linguagem em crianças.

• Endoscopia Gastrointestinal 

1. É um procedimento que examina o interior do estômago e dos intestinos. A unidade vem com os videoendoscópios mais atualizados.
2. Todas as operações diagnósticas e terapêuticas do trato GI superior e inferior são realizadas em caráter eletivo e de emergência por consultores GI altamente qualificados. Sob a supervisão do pessoal da unidade, enfermeiros bem treinados completam a esterilização total entre os casos individuais e no final de cada sessão.
3. A unidade está pronta para receber casos de hemorragia GI a qualquer momento, pois funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. Se necessário, escleroterapia e ligadura elástica estão disponíveis para o departamento.
4. A unidade de endoscopia fica próxima a uma unidade de terapia intensiva gastrointestinal e hepática. As operações endoscópicas são realizadas de acordo com as preferências de sedação do paciente.

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