Персональные данные

Введение:

Mespoir (торговая марка Medchat Medicare Private Limited (Индия) (далее «MMPL»)) признает важность конфиденциальности своих пользователей, а также сохранения конфиденциальности информации, предоставляемой пользователями, как ответственный контролер данных и обработчик данных.

Настоящая Политика конфиденциальности предусматривает методы обработки и защиты Персональной информации пользователя (определенной ниже) с помощью MMPL.

Настоящая Политика конфиденциальности применима к любому лицу («Пользователь»), которое покупает, намеревается приобрести или запрашивает о любом продукте (ах) или услуге (ах), предоставляемых MMPL, через любой из каналов клиентского интерфейса MMPL, включая его веб-сайт, мобильный сайт. , мобильное приложение и офлайн-каналы, включая колл-центры и офисы (совместно именуемые здесь "Каналы продаж").

Для целей настоящей Политики конфиденциальности, везде, где этого требует контекст, «вы» или «ваш» должны означать Пользователя, а термины «мы», «нас», «наш» должны означать MMPL. Для целей настоящей Политики конфиденциальности веб-сайт означает веб-сайт (-ы), мобильный (-ые) сайт (-ы) и мобильное приложение (-а).

Используя или получая доступ к Веб-сайту или другим Каналам сбыта, Пользователь настоящим согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности и содержанием в настоящем документе. Если вы не согласны с этой Политикой конфиденциальности, не используйте и не пользуйтесь нашим сайтом или другими каналами продаж.

Настоящая Политика конфиденциальности не применяется к каким-либо веб-сайтам, мобильным сайтам и мобильным приложениям третьих лиц, даже если их веб-сайты / продукты связаны с нашим Веб-сайтом. Пользователь должен принять к сведению, что информация и политика конфиденциальности деловых партнеров MMPL, рекламодателей, спонсоров или других сайтов, на которые MMPL предоставляет гиперссылки, могут существенно отличаться от настоящей Политики конфиденциальности. Соответственно, рекомендуется ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности и политиками любых таких третьих сторон, с которыми они взаимодействуют.

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью вашего Пользовательского соглашения с MMPL, и все термины, написанные с заглавной буквы, но не определенные в настоящем документе, имеют соответствующие значения, как приписано им в Пользовательском соглашении.

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ПРЕДЕЛОВ ИНДИИ

Обратите внимание, что данные, передаваемые MMPL, должны обрабатываться в первую очередь в Индии и других юрисдикциях, где третья сторона, привлеченная MMPL, может обрабатывать данные от имени MMPL. Соглашаясь с этой политикой, вы предоставляете MMPL свое явное согласие на обработку вашей личной информации для целей, определенных в этой политике. Правила защиты данных в Индии или других юрисдикциях, упомянутых выше, могут отличаться от правил вашей страны проживания.

 

Если у вас есть какие-либо опасения по поводу обработки ваших данных и вы хотите отозвать свое согласие, вы можете сделать это, написав по следующему адресу электронной почты: care@mespoir.com. Однако, если такая обработка данных необходима для нас, чтобы иметь возможность предоставить услуги для вас, то мы не сможем обслуживать или подтверждать ваши бронирования после отзыва вашего согласия. Например, если вы хотите записаться на прием или в больницу для лечения, тогда определенная ваша личная информация, такая как контактные данные, пол, диетические предпочтения, любое заболевание, которое может потребовать особого внимания или учреждения и т. Д., Может быть передана нам. наши поставщики, где вы будете лечиться, и они могут дополнительно обработать эту информацию для принятия соответствующих мер для вас. Такой обмен и обработка информации может распространяться на гостиницу, в которой вы остановитесь, или на операционного менеджера, который будет с вами во время лечения.

Отзыв вами согласия на обработку вашей информации может:

• серьезно ограничивают нашу способность обслуживать вас должным образом, и в таком случае нам, возможно, придется полностью отказаться от бронирования, или
• необоснованно ограничивать нас обслуживанием вашего бронирования (если оно уже сделано), что может в дальнейшем повлиять на вашу поездку или может вынудить нас отменить ваше бронирование.

ВИД ИНФОРМАЦИИ, КОТОРОЙ МЫ СОБИРАЕМ, И ЕЕ ПРАВОВАЯ ОСНОВА

Информация, подробно описанная ниже, собирается для того, чтобы мы могли предоставлять выбранные вами услуги, а также выполнять наши юридические обязательства, а также наши обязательства перед третьими сторонами в соответствии с нашим Пользовательским соглашением.

"Личная информация"Пользователя включает информацию, предоставленную Пользователем и собранную нами для следующих целей:

Регистрация на Сайте: Информация, которую вы предоставляете при подписке или регистрации на Сайте, включая, помимо прочего, информацию о вашей личности, такую ​​как имя, пол, семейное положение, религию, возраст и т. Д., Ваши контактные данные, такие как адрес электронной почты, почтовые адреса. , номер часто летающего пассажира, номера телефона (мобильного или другого) и / или факса. Информация может также включать такую ​​информацию, как ваши банковские реквизиты (включая кредитную / дебетовую карту) и любую другую информацию, касающуюся вашего дохода и / или образа жизни; платежная информация, история платежей и т. д. (предоставленные вами).

Дополнительная информация: Мы также собираем некоторую другую информацию и документы, включая, помимо прочего:

• История транзакций (кроме банковских реквизитов) о вашей деятельности в области электронной торговли, о поведении покупателей.
• Ваши имена пользователей, пароли, адреса электронной почты и другую информацию, связанную с безопасностью, используемую вами в отношении наших Услуг.
• Данные, созданные вами или третьим лицом и которые вы хотите хранить на наших серверах, например файлы изображений, документы и т. Д.
• Данные, доступные в открытом доступе или полученные от любой третьей стороны, включая каналы социальных сетей, включая, помимо прочего, личную или неличную информацию из ваших связанных каналов социальных сетей (например, имя, адрес электронной почты, список друзей, изображения профиля или любую другую информацию, которая разрешено получать в соответствии с настройками вашей учетной записи) как часть информации вашей учетной записи.
• Информация, относящаяся к другим путешественникам, для которых вы делаете бронирование через зарегистрированную учетную запись MMPL. В таком случае вы должны подтвердить и представить, что каждый из других путешественников, для которых было оформлено бронирование, согласился на то, чтобы информация, которой вы делитесь с вами, была раскрыта нам и в дальнейшем передана нами соответствующему поставщику услуг ( с).
• Если вы запрашиваете у MMPL услуги, связанные с визой, то копии вашего паспорта, выписки из банковского счета, оригиналы заполненных анкет, фотографии и любую другую информацию, которая может потребоваться соответствующему посольству для обработки вашего заявления на визу.
• Для международных бронирований от Пользователей в соответствии с Схемой либерализованных денежных переводов (LRS) RBI или любым другим законом может потребоваться предоставить такие данные, как их PAN-данные или номер паспортных данных, или любую подобную информацию, требуемую Поставщиком услуг. Такая информация должна использоваться только в соответствии с вышеуказанными требованиями. Если Пользователь не желает предоставлять эту информацию, MMPL не сможет обработать бронирование. MMPL никогда не будет передавать данные PAN Пользователя без их предварительного согласия, если иное не требуется от правоохранительных органов для расследования, постановления суда или в связи с каким-либо судебным процессом.
• Для международных бронирований от Пользователей в соответствии с Схемой либерализованных денежных переводов (LRS) RBI или любым другим законом может потребоваться предоставить такие данные, как данные PAN или номер паспортных данных, или любую подобную информацию, требуемую Поставщиком услуг.
• Ваш статус вакцинации против Covid-19 и сертификат на случай, если вы желаете воспользоваться какой-либо услугой, для предоставления которой требуется такая информация о вакцинации против Covid-19, или хотите получить доступ к сертификату о вакцинации на более позднем этапе для поездок или любых других целей. MMPL никогда не будет обрабатывать идентификатор получателя и другие данные идентификатора, содержащиеся в сертификате вакцинации.

Такая информация должна использоваться строго для вышеуказанных и законных целей. Пользователь также понимает, что MMPL может передавать эту информацию конечному поставщику услуг или любой другой третьей стороне для обеспечения и облегчения желаемого бронирования. MMPL всегда будет редактировать всю / любую чувствительную и конфиденциальную информацию, содержащуюся в свидетельстве о вакцинации, сберегательной книжке, выписке из банка или любой другой идентификационной карте, представленной с целью использования услуги, рекламного предложения или бронирования продукта на Веб-сайте. В случае, если Пользователь не желает предоставлять эту информацию или решает удалить уже предоставленную информацию, MMPL не сможет обработать желаемый запрос на бронирование. MMPL никогда не будет передавать какую-либо из собранных выше данных, включая данные карты PAN, статус вакцинации и свидетельство, данные паспорта, данные карты Aadhar, без их предварительного согласия, если иное не требуется каким-либо правоохранительным органом для расследования, постановлением суда или ссылкой на любой юридический процесс.

 

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ ПЕРСОНАЛА:

Личная собранная информация может быть использована следующим образом:

При бронировании

При бронировании мы можем использовать Личную информацию, в том числе платежные реквизиты, которые включают имя держателя карты, номер кредитной / дебетовой карты (в зашифрованном виде) с датой истечения срока действия, банковские реквизиты, данные кошелька и т. Д., Предоставленные вами и разрешенные для хранения. Мы также можем использовать информацию из списка путешественников, доступную или связанную с вашей учетной записью. Эта информация предоставляется Пользователю во время бронирования, чтобы вы могли быстро завершить бронирование.

Мы также можем использовать вашу Личную информацию по нескольким причинам, включая, но не ограничиваясь:

• подтвердите свои оговорки соответствующими поставщиками услуг;
• информировать вас о состоянии транзакции;
• отправлять подтверждения бронирования через sms, Whatsapp или любую другую службу обмена сообщениями;
• отправлять какие-либо обновления или изменения в ваше бронирование (а);
• разрешить нашей службе поддержки связываться с вами при необходимости;
• настроить контент нашего сайта, мобильного сайта и мобильного приложения;
• запрос на обзоры продуктов или услуг или любые другие улучшения;
• отправить подтверждающее сообщение (я) или электронное письмо (а);
• проверить / аутентифицировать свою учетную запись и предотвратить любое неправильное использование или злоупотребление.

Обзоры:

Мы ценим мнения и комментарии наших пользователей и часто проводим опросы как онлайн, так и офлайн. Участие в этих опросах совершенно необязательно. Как правило, полученная информация агрегируется и используется для улучшения веб-сайта, других каналов продаж, услуг, а также для разработки привлекательного контента, функций и рекламных акций для участников на основе результатов опросов. Личность участников опроса анонимна, если в опросе не указано иное.

Маркетинговые акции, исследования и программы:

Маркетинговые акции, исследования и программы помогают нам определять ваши предпочтения, разрабатывать программы и улучшать взаимодействие с пользователем. Личная информация, собираемая нами для таких действий, может включать контактную информацию и вопросы опроса. Мы используем такую ​​личную информацию, чтобы сообщать об улучшениях продукта. Как зарегистрированный пользователь, вы также будете время от времени получать обновления о новых услугах MMPL, примечательных товарах и других маркетинговых программах, а также о специальных предложениях.

Кроме того, вы можете рассчитывать на периодические маркетинговые электронные письма, информационные бюллетени и эксклюзивные рекламные акции, предлагающие выгодные предложения.

Время от времени мы можем добавлять или улучшать услуги, доступные на Сайте. В той мере, в какой эти услуги предоставляются и используются вами, мы будем использовать предоставленную вами Персональную информацию для оказания запрошенных услуг. Например, если вы отправите нам электронное письмо с вопросом, мы будем использовать ваш адрес электронной почты, имя, характер вопроса и т. Д., Чтобы ответить на ваш вопрос. Мы также можем хранить такую ​​Личную информацию, чтобы помочь нам сделать Веб-сайт лучше и проще для наших пользователей.

MMPL может время от времени запускать программы вознаграждений, с помощью которых пользователи могут выиграть вознаграждения, связанные с путешествиями, или другие вознаграждения. Мы можем использовать вашу Личную информацию, чтобы зарегистрировать вас в программе вознаграждений, и ее статус будет виден каждый раз, когда вы входите на Веб-сайт. В зависимости от программы вознаграждений каждый раз, когда вы выигрываете вознаграждение, MMPL может передавать вашу Личную информацию третьей стороне, которая будет нести ответственность за выполнение вознаграждения для вас. Однако вы можете отказаться от таких программ вознаграждения, написав нам. Для различных целей, таких как обнаружение мошенничества, предложение бронирования в кредит и т. Д., Мы иногда можем проверять информацию о клиентах на выборочной основе, включая их кредитную информацию. Кроме того, MMPL может передавать вашу Личную информацию, анонимные и / или агрегированные данные третьей стороне, которую MMPL может привлечь для выполнения определенных задач от своего имени, включая, помимо прочего, обработку платежей, хостинг данных, обработку данных и оценку кредитоспособности для предложения. бронирование в кредит.

 

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

MMPL будет хранить вашу Личную информацию на своих серверах до тех пор, пока это разумно необходимо для целей, перечисленных в этой политике. В некоторых случаях мы можем хранить вашу Личную информацию в течение более длительных периодов времени, например, когда мы обязаны делать это в соответствии с любыми законодательными, нормативными, налоговыми или бухгалтерскими требованиями.

Если ваши личные данные больше не требуются, мы обеспечим их безопасное удаление или хранение таким образом, чтобы они больше не использовались бизнесом.

 

COOKIES И ДАННЫЕ СЕССИИ

Cookies:

MMPL использует файлы cookie для персонализации вашего опыта на Веб-сайте и отображаемой рекламы. MMPL использует файлы cookie так же, как и любые другие уважаемые онлайн-компании.

Файлы cookie - это небольшие фрагменты информации, которые ваш браузер сохраняет на жестком диске вашего устройства. Файлы cookie позволяют нам обслуживать вас лучше и эффективнее. Файлы cookie также упрощают доступ, выполняя вход в систему без необходимости каждый раз вводить свое имя для входа (необходим только ваш пароль); мы также можем использовать такие файлы cookie для показа вам любой рекламы, пока вы находитесь на Веб-сайте, или для отправки вам предложений (или аналогичных электронных писем - при условии, что вы не отказались от получения таких электронных писем) с упором на пункты назначения, которые могут быть из ваших интерес.

Файлы cookie также могут размещаться нашими рекламными серверами или сторонними рекламными компаниями. Такие файлы cookie используются для целей отслеживания эффективности рекламы, предоставляемой нами на любом веб-сайте, а также для использования агрегированной статистики о ваших посещениях веб-сайта с целью предоставления рекламы на веб-сайте или любом другом веб-сайте об услугах, которые могут быть потенциальными. интерес для вас. Сторонние рекламные компании или поставщики рекламы также могут использовать технологию, которая используется для измерения эффективности рекламы. Вся такая информация анонимна. Эта анонимная информация собирается с помощью пиксельного тега, который является отраслевым стандартом и используется на всех основных веб-сайтах. Они могут использовать эту анонимную информацию о ваших посещениях Веб-сайта для размещения рекламы товаров и услуг, которые могут вас заинтересовать. Никакая личная информация не собирается во время этого процесса. Информация, собранная таким образом в ходе этого процесса, является анонимной и не связывает онлайн-действия с пользователем.

Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie. Конечно, изменяя параметры в своем веб-браузере или используя определенные программы, вы можете контролировать, как и будут ли файлы cookie приниматься вашим браузером. MMPL поддерживает ваше право блокировать любую нежелательную интернет-активность, особенно недобросовестных веб-сайтов. Однако блокировка файлов cookie MMPL может отключить определенные функции на веб-сайте и может помешать беспроблемному процессу покупки или использования определенных услуг, доступных на веб-сайте. Обратите внимание, что можно заблокировать активность файлов cookie с определенных веб-сайтов, разрешив файлы cookie с веб-сайтов, которым вы доверяете.

 

Автоматическое ведение журнала данных сеанса:

Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, данные вашей сессии регистрируются. Данные сеанса могут состоять из различных аспектов, таких как IP-адрес, операционная система и тип используемого программного обеспечения браузера, а также действия, выполняемые пользователем во время пребывания на веб-сайте. Мы собираем данные сеанса, потому что они помогают нам анализировать выбор пользователя, структуру просмотра, включая частоту посещений и продолжительность, в течение которой пользователь находится в системе. Это также помогает нам диагностировать проблемы с нашими серверами и позволяет нам лучше администрировать наши системы. Вышеупомянутая информация не может идентифицировать лично какого-либо Пользователя. Тем не менее, можно определить Интернет-провайдера (ISP) пользователя и приблизительное географическое положение точки подключения пользователя с помощью вышеуказанных данных сеанса.

 

С КОГО ПЕРЕДАЕТСЯ ВАША ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Поставщики услуг и поставщики:

Ваша информация будет передана конечным поставщикам услуг, таким как больницы, отели, аренда такси или любым другим поставщикам, которые несут ответственность за выполнение вашего бронирования. Вы можете отметить, что при бронировании через MMPL вы разрешаете нам делиться вашей информацией с указанными поставщиками услуг и поставщиками. Уместно отметить, что MMPL не разрешает конечному поставщику услуг использовать вашу информацию для любых других целей, кроме тех, которые могут быть связаны с выполнением их части обслуживания. Однако то, как указанные поставщики услуг / поставщики используют предоставленную им информацию, выходит за рамки компетенции и контроля MMPL, поскольку они обрабатывают Персональную информацию в качестве независимых контроллеров данных, и, следовательно, мы не можем нести ответственность за это. Поэтому рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего поставщика услуг или поставщика, услугами которого вы решите воспользоваться.

MMPL не продает и не сдает в аренду имена отдельных клиентов или другую личную информацию пользователей третьим лицам, за исключением обмена такой информацией с нашими партнерами по бизнесу / альянсу или поставщиками, которых мы привлекаем для предоставления различных справочных услуг и для обмена рекламными и другими преимуществами для наших клиенты время от времени основывают свою историю бронирования у нас.

• КОМПАНИИ В ОДНОЙ ГРУППЕ:

В интересах повышения персонализации и эффективности обслуживания мы можем при контролируемых и безопасных обстоятельствах передавать вашу Личную информацию нашим аффилированным или ассоциированным лицам. Это позволит нам предоставить вам информацию о различных продуктах и ​​услугах, связанных как с отдыхом, так и с путешествиями, которые могут вас заинтересовать; или помогите нам ответить на ваши вопросы и пожелания относительно ваших бронирований.

Если активы MMPL приобретены, наша информация о клиенте также может быть передана покупателю в зависимости от характера такого приобретения. Кроме того, в рамках расширения / развития / реструктуризации бизнеса или по любой другой причине, если мы решим продать / передать / переуступить наш бизнес, любую его часть, любую из наших дочерних компаний или любых бизнес-единиц, то в рамках такой реструктуризации информация о клиенте, включая собранную здесь Персональную информацию, должна быть передана соответствующим образом.

 

• ДЕЛОВЫЕ ПАРТНЕРЫ и СТОРОННИЕ ПОСТАВЩИКИ:

Мы также можем передавать определенную отфильтрованную Персональную информацию нашим корпоративным аффилированным лицам или деловым партнерам, которые могут связываться с клиентами, чтобы предлагать определенные продукты или услуги, которые могут включать в себя бесплатные или платные продукты / услуги, которые позволят клиенту получить лучший опыт или воспользоваться определенными преимущества, специально разработанные для клиентов MMPL. Если вы решите воспользоваться какими-либо такими услугами, предлагаемыми нашими деловыми партнерами, эти услуги будут регулироваться политикой конфиденциальности соответствующего поставщика услуг.

MMPL может передавать вашу Личную информацию третьим лицам, которых MMPL может привлечь для выполнения определенных задач от своего имени, включая, помимо прочего, обработку платежей, хостинг данных и платформы обработки данных.

Мы используем неидентифицируемую личную информацию пользователей в агрегированной или анонимной форме для создания более качественных и полезных онлайн-сервисов путем выполнения статистического анализа совокупных характеристик и поведения наших клиентов и посетителей, а также путем измерения демографических данных и интересов в конкретных областях Веб-сайт. Мы можем предоставлять анонимную статистическую информацию на основе этих данных поставщикам, рекламодателям, аффилированным лицам и другим существующим и потенциальным деловым партнерам. Мы также можем использовать такие совокупные данные, чтобы информировать эти третьи стороны о количестве людей, которые видели и переходили по ссылкам на их веб-сайты. Любая личная информация, которую мы собираем и можем использовать в агрегированном формате, является нашей собственностью. Мы можем использовать его по собственному усмотрению и без какой-либо компенсации вам в любых законных целях, включая, помимо прочего, коммерческую продажу третьим лицам.

Иногда MMPL нанимает третью сторону для исследования рынка, опросов и т. Д. И будет предоставлять этим третьим сторонам информацию специально для использования в связи с этими проектами. Информация (включая совокупные файлы cookie и отслеживающую информацию), которую мы предоставляем таким третьим сторонам, партнерам по альянсу или поставщикам, защищена соглашениями о конфиденциальности, и такая информация должна использоваться исключительно для выполнения конкретного проекта и в соответствии с применимыми правилами.

• РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ

Помимо обстоятельств, описанных выше, MMPL может раскрыть Личную информацию Пользователя, если это потребуется:

• по закону, требуемому любым исполнительным органом для расследования, по решению суда или в отношении любого судебного процесса;
• вести наш бизнес;
• для выполнения нормативных требований, внутреннего соответствия и аудита
• для обеспечения безопасности наших систем; или
• для обеспечения соблюдения или защиты наших прав или свойств MMPL или любого или всех его аффилированных лиц, ассоциированных лиц, сотрудников, директоров или должностных лиц, или когда у нас есть основания полагать, что раскрытие Персональной информации Пользователя (ей) необходимо для идентификации, установления контакта или обеспечения законного иск против кого-то, кто может вмешиваться в наши права или собственность, намеренно или иным образом, или когда такие действия могут причинить вред кому-либо еще.

Такое раскрытие и хранение может происходить без вашего ведома. В этом случае мы не несем ответственности перед вами или какой-либо третьей стороной за любой ущерб, возникший в результате такого раскрытия и хранения.

• КОНТЕНТ, СОЗДАВАЕМЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

MMPL предоставляет своим пользователям возможность публиковать свои впечатления в виде обзоров, оценок и общих вопросов. У клиентов также есть возможность публиковать вопросы по услугам, предлагаемым MMPL, или публиковать ответы на вопросы, заданные другими пользователями. MMPL также может нанять третье лицо для связи с вами и сбора отзывов о вашем недавнем опыте работы с MMPL. Хотя участие в процессе обратной связи является исключительно необязательным, вы все равно можете получать электронные письма, уведомления (приложение, смс, WhatsApp или любой другой сервис обмена сообщениями), чтобы вы могли поделиться своим обзором (отзывами), ответить на вопросы, размещенные другими пользователями, или. Рецензии могут быть написаны или в видеоформате. Написанные или опубликованные обзоры также могут быть видны на других платформах, связанных с путешествиями или путешествиями.

Пользовательский контент, который собирает MMPL, может быть следующих типов:

• Обзор и рейтинги
• Вопросы и ответы
• Сбор исходных данных толпы (вопросы опроса).
• Каждый Пользователь, который публикует обзоры или оценки, вопросы и ответы, фотографии, должен иметь профиль, к которому другие пользователи смогут получить доступ. Другие пользователи могут просматривать написанные обзоры, задаваемые вопросы и ответы на них, а также размещенные фотографии, если таковые имеются.

 

КАК ВЫ МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ НАШИХ РЕКЛАМНЫХ электронных писем?

Время от времени вы будете получать от нас обновления по электронной почте о специальных предложениях, новых услугах MMPL и других важных вещах. Мы надеемся, что эти обновления будут для вас интересными и информативными. Если вы не хотите их получать, нажмите ссылку «отказаться от подписки» или следуйте инструкциям в каждом электронном письме.

 

РАЗРЕШЕНИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАШИХ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ

Когда приложение MMPL установлено на вашем телефоне или планшете, появляется список разрешений, необходимых для эффективной работы приложения. Нет возможности настроить список. Разрешения, необходимые для MMPL, а также данные, к которым необходимо получить доступ, и их использование, как показано ниже:

• Android-разрешения:

 

История устройств и приложений: Нам нужно разрешение вашего устройства для получения информации о вашем устройстве, например, имя операционной системы (OS), версия ОС, мобильная сеть, модель оборудования, уникальный идентификатор устройства, предпочтительный язык и т. Д. Основываясь на этих данных, мы намерены оптимизировать ваш опыт бронирования авиабилетов , использовать возможности, специфичные для ОС, для управления большим опытом воронки с использованием компонентов ОС устройства и т. д.

Идентичность: Это разрешение позволяет нам узнать о ваших учетных записях на вашем мобильном устройстве. Мы используем эту информацию, чтобы автоматически заполнить ваши идентификаторы электронной почты и предоставить возможность ввода текста во время воронки. Это помогает нам сопоставлять идентификаторы электронной почты конкретному пользователю, чтобы предоставить вам эксклюзивные предложения для путешествий, денежные средства для кошельков и т. Д. Это также позволяет облегчить вход в Facebook и Google+.

Локации: Это разрешение позволяет нам предоставлять вам преимущества сделок с конкретным местоположением и предоставлять вам персонализированный опыт в воронке продаж. Когда вы запускаете приложение Mespoir для бронирования путешествия, мы автоматически определяем ваше местоположение, поэтому ваш ближайший аэропорт или город заполняется автоматически. Нам также требуется это разрешение, чтобы порекомендовать вам ближайшие отели в случае, если вы опаздываете и хотите быстро забронировать номер в ближайший отель в последнюю минуту. Ваши варианты индивидуальны в зависимости от вашего местоположения. Для международных поездок это позволяет нам определять ваш часовой пояс и предоставлять соответствующую информацию.

СМС: Если вы разрешаете нам получать доступ к вашим SMS-сообщениям, мы читаем ваши SMS-сообщения для автозаполнения или предварительного заполнения «OTP» при совершении транзакции и для подтверждения вашего мобильного номера. Это дает вам беспрепятственную покупку при бронировании, и вам не нужно выходить из приложения, чтобы прочитать SMS, а затем ввести его в приложение.

Телефон: Приложение требует доступа к телефонным звонкам, чтобы вы могли совершать телефонные звонки в отели, авиакомпании и наши контактные центры клиентов непосредственно через приложение.

Контактная информация: Если вы разрешите нам доступ к вашим контактам, это позволит нам предоставить вам множество социальных функций с вашими друзьями, пригласить ваших друзей попробовать наше приложение, отправить реферальные ссылки вашим друзьям и т. Д. Мы также можем использовать эту информацию для давать рекомендации. Эта информация будет храниться на наших серверах и синхронизироваться с вашего телефона.

Фото / СМИ / Файлы: Библиотеки в приложении используют эти разрешения, чтобы данные карты можно было сохранять во внешнем хранилище вашего телефона, например на SD-картах. Благодаря локальному сохранению картографических данных вашему телефону не нужно повторно загружать одни и те же картографические данные каждый раз, когда вы используете приложение.

Информация о подключении Wi-Fi: Когда вы даете нам разрешение на обнаружение вашего соединения Wi-Fi, мы оптимизируем ваши возможности, такие как более подробная информация о картах, улучшенная загрузка изображений, больше вариантов отелей / рейсов / пакетов на выбор и т. Д.

Идентификатор устройства и информация о звонках: Это разрешение используется для обнаружения вашего Android-идентификатора, благодаря которому мы можем однозначно идентифицировать пользователей. Он также позволяет нам узнать ваши контактные данные, с помощью которых мы предварительно заполняем определенные поля, чтобы обеспечить беспрепятственный заказ.

Календарь: Это разрешение позволяет нам занести свой план путешествия в свой календарь.

 

Разрешения IOS:

Уведомления: Если вы выберете уведомления, это позволит нам отправлять на ваше устройство эксклюзивные предложения, рекламные предложения, обновления, связанные с путешествиями и т. Д. Если вы не выберете это, обновления для вашей поездки будут отправлены через SMS.

Контактная информация: Если вы согласитесь на разрешение контактов, это позволит нам предоставить вам множество социальных функций с вашими друзьями, пригласить ваших друзей попробовать наше приложение, отправить реферальные ссылки вашим друзьям и т. Д. Мы также будем использовать эту информацию, чтобы сделать рекомендации. Эта информация будет храниться на наших серверах и синхронизироваться с вашего телефона.

Локации: Это разрешение позволяет нам предоставить вам выгодные сделки с определенными местоположениями и предоставить вам персонализированный опыт воронки. Когда вы запускаете наше приложение, чтобы совершить путешествие, мы автоматически определяем ваше местоположение, чтобы ваш ближайший аэропорт или город были автоматически заполнены. Мы требуем этого разрешения, чтобы рекомендовать ваши ближайшие отели, если вы опаздываете, и хотите быстро забронировать последнюю минуту для ближайшего отеля. Ваши варианты персонализированы в соответствии с вашими местоположениями. Для международных поездок это позволяет нам определить ваш часовой пояс и предоставить соответствующую информацию.

 

Как мы защищаем вашу личную информацию?

Все платежи на Сайте защищены. Это означает, что вся предоставляемая вами личная информация передается с использованием шифрования TLS (Transport Layer Security). TSL - это проверенная система кодирования, которая позволяет вашему браузеру автоматически шифровать или скремблировать данные, прежде чем вы отправите их нам. На веб-сайте приняты строгие меры безопасности для защиты от потери, неправильного использования и изменения информации, находящейся под нашим контролем. Каждый раз, когда вы изменяете или получаете доступ к информации своей учетной записи, мы предлагаем использовать безопасный сервер. Когда ваша информация находится в нашем распоряжении, мы соблюдаем строгие правила безопасности, защищая ее от несанкционированного доступа.

 

ОТСУТСТВИЕ СОГЛАСИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ

Вы можете отозвать свое согласие на отправку любой или всей Личной информации или отказаться от предоставления каких-либо разрешений на его Веб-сайте, как описано выше, в любое время. В случае, если вы решите сделать это, ваш доступ к Веб-сайту может быть ограничен, или мы не сможем предоставлять вам услуги. Вы можете отозвать свое согласие, отправив электронное письмо на адрес care@mespoir.com.

 

ВАШИ ПРАВА - ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Вы можете получить доступ к своей личной информации из своей учетной записи с помощью MMPL. Вы также можете исправить свою личную информацию или удалить такую ​​информацию (за исключением некоторых обязательных полей) напрямую из своей учетной записи. Если у вас нет такой учетной записи, напишите на адрес care@mespoir.com.

 

ПРАВО НА СДЕЛКИ С MMPL

Вы должны быть не моложе 18 лет, чтобы совершать операции напрямую с MMPL, а также давать согласие на обработку ваших личных данных.

 

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы оставляем за собой право время от времени пересматривать Политику конфиденциальности в соответствии с различными юридическими, деловыми требованиями и требованиями клиентов. Мы должным образом уведомим пользователей, если это будет необходимо.

Вы всегда можете отправить нам сообщение о проблемах, связанных с настоящей Политикой конфиденциальности, по электронной почте по адресу care@mespoir.com. MMPL будет стремиться ответить на все разумные вопросы и вопросы.